उपयोगकर्ता अक्सर इंटरनेट पर अपने ई-मेल से पासवर्ड या लॉगिन भूल जाते हैं। उसी समय, कई एक नया बनाते हैं, क्योंकि वे डेटा रिकवरी सिस्टम के बारे में नहीं जानते हैं। सब कुछ मेल सर्वर पर किया जाता है।
अनुदेश
चरण 1
आपके द्वारा पहले उपयोग किए गए पुराने मेल को पुनर्स्थापित करने के लिए, सेवा की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। उदाहरण के लिए, आपके मेलबॉक्स में एक डोमेन mail.ru था, जिसका अर्थ है कि आपको mail.ru पर जाना होगा। फिलहाल, बड़ी संख्या में विभिन्न सेवाएं हैं जो ऐसी सेवाएं प्रदान करती हैं। इसी समय, साइटें न केवल रूस, बल्कि विदेशों से भी संबंधित हो सकती हैं।
चरण दो
साइट पर जाने के लिए अपने ब्राउज़र का उपयोग करें। फिर "पासवर्ड भूल गए" या "पुनर्स्थापित एक्सेस" बटन पर क्लिक करें। हर जगह यह मेनू अलग-अलग तरीकों से निर्धारित है। अपना उपयोगकर्ता नाम या पूरा पुराना ईमेल पता दर्ज करें। "पुनर्स्थापना" या "अगला" बटन पर क्लिक करें। सिस्टम स्वचालित रूप से आपको अपने मेलबॉक्स तक पहुंच प्राप्त करने के लिए सुरक्षा प्रश्न का उत्तर देने का अवसर देगा।
चरण 3
हालांकि, कुछ प्रणालियों में, फ़ोन नंबर द्वारा पुष्टि की आवश्यकता होती है। ऐसा करने के लिए, उसे सक्रिय होना चाहिए। वह डेटा दर्ज करें जो सिस्टम द्वारा अनुरोध किया जाएगा। नियंत्रण जानकारी दर्ज करते समय कई सेवाएँ अक्सर त्रुटियाँ दिखाती हैं, क्योंकि वे केस-संवेदी होती हैं। यदि आपने बड़े अक्षरों में बॉक्स को पंजीकृत करते समय डेटा दर्ज किया है, तो पुनर्स्थापित करते समय, आपको उसी तरह जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता है।
चरण 4
वास्तविक समय में उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए एक समर्पित समर्थन सेवा भी है। अपने खाते को सिस्टम में पुनर्स्थापित करने के लिए कहते हुए एक ईमेल लिखें। इस मामले में, आपको अपने पास मौजूद सभी डेटा को इंगित करने की आवश्यकता है। पत्र के अंत में वह पता लिखना सुनिश्चित करें जिसका आप उत्तर देना चाहते हैं। यदि आपको कोई अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाता है, तो सब कुछ मेल द्वारा भेजें। सप्ताहांत को छोड़कर, आपको तीन कार्यदिवसों के भीतर उत्तर दिया जाएगा।
