Aliexpress विभिन्न प्रकार के सामान बेचने वाली दुनिया की सबसे लोकप्रिय वेबसाइटों में से एक है। यहां आप अपनी इच्छानुसार कुछ भी पा सकते हैं और यहां तक कि कुछ ऐसा भी जो खरीदार को पता भी नहीं था। साइट पर, आप न केवल विक्रेता के साथ, बल्कि खरीदार के साथ भी सीधे संवाद कर सकते हैं। यह कैसे करना है?
मुझे अन्य खरीदारों को लिखने की आवश्यकता क्यों है? मान लीजिए कि किसी उत्पाद को खरीदने के बारे में महत्वपूर्ण संदेह हैं। और अगर कीमत भी अधिक है, तो इसे सुरक्षित रूप से खेलना उतना ही आवश्यक है। निम्न-गुणवत्ता वाली खरीदारी से बचने के लिए, आप उस व्यक्ति को लिख सकते हैं जिसने पहले यह उत्पाद खरीदा था। उससे उत्पाद की विशेषताओं, व्यक्तिगत राय, संचालन के बारे में पूछें। समीक्षाएं अक्सर पूरी तस्वीर नहीं बताती हैं या पूरी तरह से अनुपस्थित हैं।
इस उद्देश्य के लिए "प्रश्न-उत्तर" खंड बनाया गया था। इसमें खरीदार को दूसरे यूजर से रिस्पॉन्स मिल सकता है। उत्तर को सत्य के रूप में लेने के लायक नहीं है, क्योंकि उपभोक्ता उनके लिए जिम्मेदार हैं।
ग्राहक से प्रश्न कैसे पूछें?
सुविधा के लिए, अपने मोबाइल फोन पर आधिकारिक Aliexpress एप्लिकेशन डाउनलोड करना उचित है। यह Android और IOS दोनों के लिए उपलब्ध है।
- हम एप्लिकेशन लॉन्च करते हैं, वांछित उत्पाद का चयन करते हैं;
- "प्रश्न और उत्तर" आइटम पर पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें;
- हम "आस्क" दबाते हैं, जहां आपको प्रश्न पूछने या जल्दी उत्तर देखने का अवसर दिया जाएगा। सवाल उन उपयोगकर्ताओं द्वारा देखा जाएगा जिन्होंने इस उत्पाद को खरीदा है;
- प्रश्न का उत्तर देने के बाद, प्रोफ़ाइल में एक सूचना प्राप्त होती है। इसे देखने के लिए, आपको एप्लिकेशन पर भी जाना होगा, अपने खाते में लॉग इन करना होगा, "मेरे प्रश्न और उत्तर" पर जाना होगा;
- प्रश्न का उत्तर तुरंत नहीं दिया जा सकता है, शायद प्रक्रिया में कई दिन लगेंगे। अक्सर सवाल अनुत्तरित रह जाता है। इसलिए, यह स्पष्ट रूप से, संक्षेप में और बिंदु तक इसे तैयार करने लायक है।
कोई वस्तु खरीदने से पहले आपको क्या पूछना चाहिए?
- गुणवत्ता;
- उत्पाद कितने समय से परिचालन में है, और इसके बाद क्या परिवर्तन हुए हैं;
- खरीदार उत्पाद को फिर से ऑर्डर करेगा;
- क्या कमियों की पहचान की गई है;
- वर्णित के रूप में आकार है;
- वितरण कब तक था;
- क्या उत्पाद के विक्रेता के साथ संपर्क था;
- यदि माल अपर्याप्त गुणवत्ता में आया, तो क्या उन्होंने पैसे वापस कर दिए।
क्या होगा यदि कोई "प्रश्न और उत्तर" अनुभाग नहीं है? मैं अन्य खरीदारों के प्रश्नों का उत्तर कैसे दूं?
उत्पाद में "प्रश्न और उत्तर" फ़ंक्शन सक्षम होना चाहिए। यदि उपयोगकर्ता इसे नहीं देखता है, तो यह बस अक्षम है। संकेत पूरी तरह से अच्छा नहीं है, यह किसी अन्य विक्रेता से उत्पाद की तलाश करने लायक है। यह विकल्प कंप्यूटर पर प्रदान नहीं किया गया है, आप केवल उत्पाद के अंतर्गत समीक्षाएँ देख सकते हैं। आमतौर पर, यथार्थवादी समीक्षाएं इस तरह दिखती हैं: गलत विराम चिह्न, शब्दों में गलतियां, खराब फोटो गुणवत्ता, लेकिन फिर एक संभावित खरीदार यह सुनिश्चित कर सकता है कि व्यक्ति ने अपनी इच्छानुसार समीक्षा लिखी। बेशक, अपवाद हैं, और काफी कुछ हैं। यह उन उत्पादों पर ध्यान देने योग्य है जो 500 से अधिक बार बेचे गए हैं।
यदि खरीदार अपनी राय साझा करना चाहता है, तो वह हमेशा अपने व्यक्तिगत खाते में "मेरे प्रश्न और उत्तर" आइटम में "उत्तर की प्रतीक्षा कर रहा है" पर जा सकता है।
