कनेक्शन त्रुटि को हल करने के कई तरीके हैं। एक नियम के रूप में, तकनीकी कार्य, सर्वर फ्रीज के कारण ऐसी त्रुटि होती है। इसलिए, समस्या को कनेक्शन के एक साधारण "रिबूट" द्वारा हल किया जाता है। लेकिन कभी-कभी सब कुछ अधिक गंभीर होता है और समस्या को हल करने के लिए, आपको अपने प्रदाता के तकनीकी समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता होती है।
अनुदेश
चरण 1
आपको पते पर जाने की जरूरत है: नेटवर्क नेबरहुड - नेटवर्क कनेक्शन दिखाएं - कनेक्शन और "कनेक्शन" पर बाईं माउस बटन पर डबल-क्लिक करें, फिर "समर्थन" टैब पर क्लिक करें और वहां "फिक्स" पर क्लिक करें और फिर प्रतीक्षा करें। फिर आप "सामान्य" टैब पर वापस जा सकते हैं और "डिस्कनेक्ट" का चयन कर सकते हैं और फिर पुनः कनेक्ट कर सकते हैं। आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ भी कर सकते हैं।
चरण दो
DSN क्लाइंट को रीबूट करना अक्सर इस समस्या को हल करने में मदद करता है। ऐसा करने के लिए, आपको पहले नेटवर्क और इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करना होगा, और फिर पते पर जाना होगा: प्रारंभ - नियंत्रण कक्ष - प्रशासनिक उपकरण - सेवाएं। वहां DNS क्लाइंट ढूंढें, फिर उस पर राइट-क्लिक करें और "पुनरारंभ करें" चुनें। फिर आप अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें।
चरण 3
शायद कोई एप्लिकेशन या कोई वायरस भी कनेक्शन को ब्लॉक कर रहा है। इस मामले में, इंटरनेट प्रोटोकॉल (टीसीपी / आईपी) सेटिंग्स को रीसेट करने से मदद मिलती है। सेटिंग्स को रीसेट करने से पहले, आपको अपने नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन को भी डिस्कनेक्ट करना होगा। आपको इस तरह एक रीसेट करने की आवश्यकता है: स्टार्ट - रन - सीएमडी। फिर OK पर क्लिक करें और netsh int ip reset एंटर करें। फिर आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। यदि यह विधि बार-बार समस्या को हल करने में मदद करती है, तो आपको कम से कम एक मानक स्थापना के साथ एक फ़ायरवॉल स्थापित करने की आवश्यकता है, क्योंकि, जाहिर है, या तो एक साधारण एप्लिकेशन या यहां तक कि एक वायरस भी कनेक्शन में हस्तक्षेप कर रहा है, इसलिए यह जांच करने के लिए चोट नहीं पहुंचाएगा। दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के लिए सिस्टम।
चरण 4
जब उपरोक्त विधियों में से कोई भी मदद नहीं करता है, तो अपने प्रदाता के तकनीकी समर्थन को कॉल करना सबसे अच्छा है (आमतौर पर फोन नंबर अनुबंध या विज्ञापन में इंगित किया जाता है) और पूरी समस्या की व्याख्या करें। यह भी कहा जाना चाहिए कि कॉल करने से पहले आपने इसे स्वयं किया था। यह संभव है कि उन्हें आपके लिए विशेष रूप से कुछ कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता हो ताकि कोई कनेक्शन त्रुटि न हो।
