एक वायरस बहुत आम हो गया है, जो खुद को एक बैनर के रूप में प्रकट करता है जो डेस्कटॉप तक पहुंच को अवरुद्ध करता है और एक विशिष्ट नंबर पर एक एसएमएस संदेश भेजने की आवश्यकता होती है। इस समस्या को हल करने और वायरस प्रोग्राम को हटाने के कई तरीके हैं।
ज़रूरी
एंटीवायरस प्रोग्राम।
निर्देश
चरण 1
किसी भी स्थिति में निर्दिष्ट नंबर पर एसएमएस संदेश न भेजें। वायरल बैनर को खोजने और निकालने के कई तरीके हैं। वह चुनें जो आपको सबसे अच्छा लगे।
चरण 2
अपने कंप्यूटर से हार्ड ड्राइव को हटा दें। इसे कंप्यूटर की मरम्मत करने वाली कंपनी के पास ले जाएं या किसी ऐसे मित्र से पूछें जिसके पास एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर है। वायरस के लिए अपनी डिस्क की जाँच करें। इस मामले में, बैनर के साथ फ़ाइल को सफलतापूर्वक खोजने और हटाने के लिए एंटी-वायरस को अपडेट किया जाना चाहिए।
चरण 3
डिस्क को स्वरूपित करने से ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करें। यह विधि सबसे विश्वसनीय है, लेकिन सबसे लंबी भी है। इस मामले में, आप बहुत सारे दस्तावेज़ और फ़ाइलें खो देंगे, इसलिए यदि आवश्यक हो या आपकी डिस्क पर कोई मूल्यवान जानकारी सहेजी नहीं गई है, तो केवल पुनः इंस्टॉल करने का सहारा लें।
चरण 4
एक सिस्टम रिस्टोर करें। अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें। उसके बाद, "प्रारंभ" पर क्लिक करें, "प्रोग्राम" अनुभाग पर जाएं, आइटम "एक्सेसरीज़" - "सिस्टम टूल्स" खोलें। फिर "सिस्टम रिस्टोर" कमांड चुनें। एक विंडो खुलेगी जिसमें आपको बहाली की तारीख निर्दिष्ट करनी होगी। यह उस समय से पहले होना चाहिए जब आपका कंप्यूटर वायरल बैनर से कथित रूप से संक्रमित था। इस मामले में, स्थापित प्रोग्राम और वायरस को हटाने के साथ सिस्टम को वापस रोल किया जाएगा। इस मामले में, बनाए गए दस्तावेज़ बरकरार रहेंगे।
चरण 5
इसे हटाने के लिए बैनर से कोड ढूंढें। ये कोड एंटी-वायरस प्रोग्राम की कई साइटों पर प्रस्तुत किए जाते हैं। लिंक का अनुसरण करें https://sms.kaspersky.ru/, https://virusinfo.info/deblocker/, https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/, https://www.drweb.com / xperf / अनलॉकर / या कोई अन्य एंटीवायरस चुनें।
चरण 6
"कुंजी खोजें" बटन पर क्लिक करें, वह फ़ोन नंबर दर्ज करें जिसके लिए बैनर को एक एसएमएस संदेश भेजने की आवश्यकता है और एक कोड प्राप्त करें जो आपके डेस्कटॉप को अनलॉक कर देगा। उसके बाद, एक ताजा एंटीवायरस को तुरंत डाउनलोड और इंस्टॉल करने और वायरस सॉफ़्टवेयर के लिए पूरे कंप्यूटर को स्कैन करने की सलाह दी जाती है।
