पर्सनल कंप्यूटर के लगभग हर मालिक की वर्ल्ड वाइड वेब तक पहुंच है। जब आप इंटरनेट पर सर्फ करते हैं, तो आपके पीसी को मैलवेयर से "संक्रमित" करने का एक बड़ा खतरा होता है।
निर्देश
चरण 1
वह वायरस जो किसी पर्सनल कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम को ब्लॉक कर देता है और एक दुर्भावनापूर्ण बैनर प्रदर्शित करता है, उसे "ट्रोजन.विनलॉक" कहा जाता है। अपने कंप्यूटर को अनलॉक करने के लिए इस वायरस के लिए आपको भुगतान किए गए नंबर पर एक एसएमएस संदेश भेजने की आवश्यकता होती है। ऐसा किसी भी हालत में न करें।
चरण 2
पहला कदम यह जांचना है कि कौन से सिस्टम विकल्प वायरस की परवाह किए बिना काम करते हैं। सबसे अधिक बार, "डेस्कटॉप" पूरी तरह से अवरुद्ध है।
"टास्क मैनेजर" को लागू करने के लिए Ctrl + Alt + Delete हॉटकी संयोजन का उपयोग करें। दिखाई देने वाले संवाद बॉक्स में, "फ़ाइल" ड्रॉप-डाउन सूची पर बायाँ-क्लिक करें। "नया कार्य (रन …)" बटन पर क्लिक करें। कमांड लाइन को लागू करने के लिए cmd.exe कमांड दर्ज करें।
दिखाई देने वाली सिस्टम उपयोगिता विंडो में, निम्न पंक्ति दर्ज करें:% systemroot% / system32 / restore / rstrui.exe। "एंटर" कुंजी दबाएं। सिस्टम पुनर्स्थापना मेनू प्रारंभ हो जाएगा। "रोलबैक" बिंदु निर्दिष्ट करें। अगला, निर्दिष्ट अवधि के लिए एक स्वचालित सिस्टम पुनर्स्थापना कार्रवाई की जाएगी।
ऑपरेशन पूरा करने के बाद, अपने ओएस को एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के अद्यतन संस्करण के साथ जांचें।
चरण 3
डेस्कटॉप से बैनर हटाने के लिए, आधिकारिक डॉ.वेब वेबसाइट से मुफ्त लाइवसीडी प्रोग्राम डाउनलोड करें (https://www.freedrweb.com/livecd)। इसे एक खाली डिस्क पर जलाएं। इसे संक्रमित कंप्यूटर की ड्राइव में डालें और इसे शुरू करें। स्वचालित मोड में, प्रोग्राम सिस्टम को स्कैन करेगा और दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों को हटा देगा। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और सामान्य ऑपरेशन फिर से शुरू करें
चरण 4
एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर बनाने वाली कंपनियों की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ, उदाहरण के लिए, डॉ.वेब (https://www.drweb.com/unlocker/index/?lng=ru), कास्पर्सकी (https://sms.kaspersky.com/) या ईएसईटी नोड 32 (https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/)। संदेश का टेक्स्ट या वह नंबर दर्ज करें जिस पर आप एसएमएस भेजना चाहते हैं। आपको कोड प्रदान किए जाएंगे जिनके साथ आप बैनर हटा सकते हैं
चरण 5
यदि आप स्वयं दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम को समाप्त करने में असमर्थ थे, तो सेवा केंद्रों की सेवाओं का उपयोग करें। पेशेवर प्रोग्रामर आवश्यक कार्यक्रमों का चयन करेंगे और आपके पर्सनल कंप्यूटर से वायरस को हटा देंगे।
