ऐसे मामले जब मालिक की जानकारी के बिना मोबाइल फोन खाते से पैसा डेबिट किया जाता है, तो दुर्लभ नहीं हैं, इसलिए कॉल और एसएमएस के लिए खर्च की स्थिति पर नियंत्रण हमेशा प्रासंगिक होता है। टेली 2 उपयोगकर्ता ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते तक पहुंच प्राप्त करके किसी भी समय इसकी जांच कर सकते हैं।
व्यक्तिगत खाता सुविधाएँ
My.tele2.ru पर स्थित टेली 2 की आधिकारिक वेबसाइट पर एक खाता खोलकर, उपयोगकर्ता को इंटरनेट के माध्यम से दूरस्थ रूप से निर्दिष्ट ऑपरेटर की सेवाओं का उपयोग करने की अवधि के दौरान उत्पन्न होने वाली समस्याओं को हल करने का अवसर मिलता है। वह अपने खाते की स्थिति की निगरानी करने, प्रत्येक आदेशित सेवा की लागत को नियंत्रित करने में सक्षम होगा, चाहे वह कॉल हो, एसएमएस हो या कोई अन्य भुगतान किया गया ऑपरेशन, भुगतान करना, दूसरे टैरिफ पर स्विच करना और सहायता और संदर्भ जानकारी प्राप्त करना।
साइट पर पंजीकरण
पंजीकरण प्रपत्र संसाधन के मुख्य पृष्ठ पर स्थित है और यह एक ऐसा क्षेत्र है जिसमें आपको "8" संख्या के बिना 10 अंकों की संख्या दर्ज करनी होगी। उसके बाद, आपको "पासवर्ड प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करना चाहिए। भविष्य में, पहले से पंजीकृत उपयोगकर्ता "लॉगिन" बटन पर क्लिक करके अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश कर सकेंगे।
एक 6-अंकीय डिजिटल पासवर्ड प्राप्त करने के बाद, जो कुछ सेकंड के भीतर निर्दिष्ट नंबर पर एक एसएमएस के रूप में आना चाहिए, इसे दिखाई देने वाली विंडो के उपयुक्त क्षेत्र में दर्ज किया जाना चाहिए, यदि वांछित है, तो "नंबर याद रखें" पर टिक करें। लाइन (यदि आप अपने कंप्यूटर से दर्ज करते हैं तो यह सुविधाजनक है) और "लॉगिन" बटन पर क्लिक करें।
अगला, एक व्यक्तिगत खाते वाला एक पृष्ठ खुलेगा, जिसके शीर्ष पर उस उपयोगकर्ता का उपनाम, नाम और संरक्षक है जिसके लिए फोन नंबर पंजीकृत है। नीचे आपको वर्तमान टैरिफ योजना के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी, खाते की स्थिति और इसकी अंतिम पुनःपूर्ति की तारीख के लिंक के साथ जानकारी मिलेगी। यहां आप एक महीने या छह महीने की अवधि के लिए अपने खर्चे देख सकते हैं, निर्दिष्ट अवधि में किसी भी महीने के लिए मुफ्त कॉल डिटेलिंग ऑर्डर कर सकते हैं। यह कुछ ही घंटों में हो जाता है और आपके द्वारा छोड़े गए ईमेल पते पर पहुंच जाता है।
यदि आप चाहें, तो आप अपनी प्रोफ़ाइल को ई-मेल और अतिरिक्त फ़ोन नंबर के बारे में जानकारी के साथ पूरक कर सकते हैं। कभी-कभी अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करना ही सिम कार्ड खरीदते समय आपके अंतिम नाम, प्रथम नाम या दर्ज किए गए पेट्रोनेमिक में त्रुटि के बारे में पता लगाने का एकमात्र तरीका है। हालांकि इसे ठीक करने के लिए आपको ऑफिस जाना होगा।
सुविधा के लिए, आपके व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने के लिए उपयोग किया जाने वाला पासवर्ड हर बार जब आप साइट पर जाते हैं, तो आपके पास एक उपयुक्त सिम कार्ड के साथ एक मोबाइल फोन होता है। हालांकि, अगर यह हमेशा हाथ में नहीं होता है, तो आप एक स्थायी पासवर्ड सेट कर सकते हैं और केवल उसका उपयोग कर सकते हैं।
