यदि आप अपना यांडेक्स खाता पासवर्ड या यांडेक्स मनी भुगतान पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप पासवर्ड को कई तरीकों से पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। यदि यैंडेक्स के साथ प्रारंभिक पंजीकरण के दौरान आपने अपना फोन नंबर प्रदान किया है, तो अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करना काफी आसान होगा।
अनुदेश
चरण 1
यदि आप अपने यैंडेक्स खाते के लिए पासवर्ड भूल गए हैं, तो यैंडेक्स के मुख्य पृष्ठ पर "लॉगिन" पर क्लिक करें, फिर प्राधिकरण विंडो में, "पासवर्ड याद रखें" पर क्लिक करें, अपना उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और चित्र से वर्ण दर्ज करें। "व्यक्तिगत जानकारी" पृष्ठ पर दी गई जानकारी के आधार पर, आपको अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के कई तरीकों की पेशकश की जाएगी। यदि आपने पंजीकरण के दौरान अपना फोन नंबर इंगित किया है, तो आप पासवर्ड के साथ एक एसएमएस प्राप्त कर सकते हैं; यदि आपने किसी अन्य मेलबॉक्स का पता निर्दिष्ट किया है, तो उस तक पहुंच बहाल करने के निर्देश भेजे जाएंगे; तीसरे विकल्प में, आपको "गुप्त प्रश्न" का उत्तर दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। फिर यांडेक्स के निर्देशों का पालन करें।
चरण दो
यदि आप न केवल पासवर्ड भूल गए हैं, बल्कि यांडेक्स-मनी सेवा का भुगतान पासवर्ड भी भूल गए हैं, तो पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया इस प्रकार है। अपने यैंडेक्स खाते पर जाएं, मुख्य पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में अपने लॉगिन पर क्लिक करें, फिर "व्यक्तिगत डेटा" लाइन पर। "भुगतान विवरण" टैब पर जाएं और "भूल गए भुगतान पासवर्ड पुनर्प्राप्त करें" पर क्लिक करें। यदि आपने पहले अपना फ़ोन नंबर अपने खाते से लिंक किया है तो आपको एक पुनर्प्राप्ति कोड के साथ एक एसएमएस भेजा जाएगा। यदि कोई लिंक्ड फोन नहीं है, लेकिन आपको पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट पुनर्प्राप्ति कोड याद है, तो आप ई-मेल द्वारा एक नया पासवर्ड बनाने के लिए एक लिंक का अनुरोध कर सकते हैं।
चरण 3
यदि आप पुनर्प्राप्ति कोड को याद रखने में भी विफल रहे हैं, तो आप पासवर्ड पुनर्प्राप्ति के लिए एक आवेदन भर सकते हैं और इसे मास्को या सेंट पीटर्सबर्ग में यैंडेक्स कार्यालय में व्यक्तिगत रूप से जमा कर सकते हैं, या नोटराइज़ कर सकते हैं और इसे पंजीकृत मेल द्वारा भेज सकते हैं। आवेदन पत्र लिंक से डाउनलोड किया जा सकता है:
