इंटरनेट कनेक्शन सेवा के प्रावधान के लिए एक अनुबंध समाप्त करने के बाद, आपके पास आमतौर पर उपयोग की प्रीपेड अवधि होती है। लेकिन जैसे-जैसे हम पूरा होने के करीब पहुंचते हैं, आपके इंटरनेट खाते की वर्तमान स्थिति की जांच करने का सवाल चिंता का विषय होने लगता है।
यह आवश्यक है
इंटरनेट प्रदाता के साथ अनुबंध की आपकी प्रति।
अनुदेश
चरण 1
अपने व्यक्तिगत खाते की स्थिति की जांच करने का सबसे तुच्छ तरीका इंटरनेट प्रदाता के निकटतम कार्यालय में जाना है। आप इंटरनेट सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध की अपनी प्रति में केंद्रीय कार्यालय का पता, और अतिरिक्त लोगों के पते - वहां बताए गए फोन द्वारा, या प्रदाता की वेबसाइट पर जान सकते हैं। कार्यालय जाकर अनुबंध और पासपोर्ट या अन्य पहचान पत्र को न भूलें।
चरण दो
वास्तव में, यदि आपके पास प्रदाता को कॉल करने का अवसर है, तो कार्यालय जाने की कोई आवश्यकता नहीं है - उनमें से अधिकांश के पास अपने ग्राहकों के लिए टेलीफोन सहायता सेवाएं हैं। आप सर्विस ऑपरेटर को खाता संख्या बताकर अपने खाते की स्थिति का पता लगा सकते हैं। यहां तक कि अगर आपका प्रदाता एक अलग क्षेत्र में स्थित है, तो यह संभावना है कि कॉल के लिए आपको कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ेगा - इंटरनेट ऑपरेटर जिनके पास अन्य क्षेत्रों में ग्राहक हैं, मुफ्त हैं।
चरण 3
कई प्रदाता फोन द्वारा ग्राहकों के साथ लाइव संचार के बिना बिल्कुल भी करते हैं - आप अपनी जरूरत की जानकारी के कोड पदनाम के साथ एक एसएमएस संदेश भेज सकते हैं और लगभग तुरंत प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। क्या आपके इंटरनेट ऑपरेटर के पास ऐसी कोई सेवा है, आप इसकी वेबसाइट पर या अनुबंध से जुड़ी जानकारी में पता लगा सकते हैं।
चरण 4
इसके अलावा, प्रदाता की वेबसाइट पर ग्राहक सहायता ऑपरेटर के साथ एक ऑनलाइन चैट का आयोजन किया जा सकता है। ऐसे में आप खाते की स्थिति का पता लगाने के लिए इस विधि का उपयोग कर सकते हैं। चैट को साइट सॉफ़्टवेयर में नहीं बनाया जा सकता है, लेकिन लोकप्रिय मैसेंजर प्रोग्राम, उदाहरण के लिए, ICQ का उपयोग करके व्यवस्थित किया जाता है।
चरण 5
अपने प्रदाता के वेब संसाधन के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभाग में, आप किसी खाते की वित्तीय स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त करने के सभी तरीके ढूंढ सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपका प्रदाता एक क्षेत्रीय या राज्य टर्मिनल सिस्टम का सदस्य हो सकता है, जो आपको अपने खाते की जानकारी उसी तरह खोजने की अनुमति देगा जैसे आप अपने लैंडलाइन फोन के लिए करते हैं। या भुगतान टर्मिनलों के माध्यम से (उदाहरण के लिए, QIWI, Sberbank, आदि)।
चरण 6
और, अंत में, अपने इंटरनेट खाते के प्रबंधन के लिए सबसे सुविधाजनक विकल्प, जिसमें इसकी वर्तमान स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त करना शामिल है, प्रदाता के सर्वर पर आपका "व्यक्तिगत खाता" है। इसे दर्ज करने के लिए, आपको एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की आवश्यकता होगी, जिसे अनुबंध की आपकी प्रति में या उसके अनुबंध में इंगित किया जाना चाहिए।
