Aliexpress ने विक्रेताओं के लिए नियमों की एक प्रणाली विकसित की है। यह समय सीमा, रसद, ग्राहकों के साथ बातचीत के अनुपालन से संबंधित है। विक्रेता की विश्वसनीयता का स्तर निर्धारित करने के लिए, आप उसकी रेटिंग और समीक्षाएँ देख सकते हैं।
Aliexpress विक्रेताओं के साथ काफी सक्रिय है। उनके लिए, नियमों का एक सेट विकसित किया गया है, जिसके उल्लंघन के लिए आपको न केवल चेतावनी, बल्कि प्रतिबंध भी मिल सकता है। उनके अनुसार, विक्रेता को बौद्धिक संपदा के निर्माताओं, खरीदारों के अधिकारों का उल्लंघन करने का कोई अधिकार नहीं है। उसे स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर सभी आदेशों को पूरा करना होगा। झूठे लेनदेन, फर्जी पार्सल प्रेषण और नियामक अधिनियमों द्वारा प्रदान नहीं की गई अन्य कार्रवाइयां निषिद्ध हैं।
नियम यह भी कहते हैं कि माल की पेशकश करने वाली पार्टी को माल का सबसे सटीक विवरण देना चाहिए। बिक्री बढ़ाने या अपने स्टोर पर ध्यान केंद्रित करने के लिए झूठी जानकारी का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। सभी उत्पाद कार्य क्रम में होने चाहिए और नुकसान के जोखिम से मुक्त होने चाहिए।
समय सीमा को पूरा करने के लिए विक्रेताओं के साथ काम करना
यदि, किसी कारण से, खरीदार ने भुगतान किए गए आदेश को रद्द कर दिया है, तो विक्रेता को पार्सल भेजे जाने से पहले दूसरे पक्ष से बातचीत के लिए संपर्क करने का अवसर मिलता है। उसे आदेश को रद्द करने का अवसर दिया जाता है, इस स्थिति में खरीदार के खाते में पूरा पैसा वापस कर दिया जाता है। हालांकि, बेचने वाला पक्ष अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए उपभोक्ता को मना कर सकता है।
एक बार शिपमेंट की पुष्टि हो जाने के बाद, वादा किया गया डिलीवरी अवधि शुरू होती है। इस समय के दौरान, प्राप्त करने वाले पक्ष को माल प्राप्त करना चाहिए और इसकी पुष्टि करनी चाहिए। यदि समय सीमा समाप्त हो रही है, लेकिन पुष्टि प्राप्त नहीं हुई है, तो विक्रेता को दूसरे पक्ष से संपर्क करना चाहिए। यदि आवश्यक हो, तो माल प्राप्त नहीं होने पर ऑर्डर सुरक्षा अवधि बढ़ा दी जाती है।
रसद कार्य
Aliexpress के निम्नलिखित नियम हैं:
- विक्रेता को केवल उन डाक कंपनियों का उपयोग करना चाहिए जो अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबर निर्दिष्ट करती हैं।
- भेजने की विधि प्राप्तकर्ता पक्ष द्वारा चुनी गई विधि के अनुरूप होनी चाहिए।
- चालान भरते समय, आपको मूल डेटा पंजीकृत करना होगा।
प्लेटफ़ॉर्म के पास विक्रेता को छोटे पार्सल भेजने को प्रतिबंधित करने का विकल्प सुरक्षित है यदि सुरक्षा अवधि समाप्त होने के कारण पिछले महीने में उसके दो या अधिक विवाद हुए हों।
विक्रेता के लिए प्रतिबंध
अपने दायित्वों की पूर्ति की चोरी, फर्जी भेजने को धोखाधड़ी गतिविधियों के बराबर माना जाता है। TOP में आने के लिए आप किसी उत्पाद की लागत को कम करके नहीं आंक सकते। रेटिंग को धोखा देना, इसे खरीदने की वास्तविक संभावना के बिना सामान भेजने और पोस्ट करने की लागत को बढ़ा-चढ़ाकर बताना मना है।
Aliexpress के लिए विक्रेताओं के साथ काम करने के लिए अन्य क्षेत्र हैं। उनमें से लगभग सभी का उद्देश्य लेनदेन की सुरक्षा बढ़ाना और एक विश्वसनीय प्लेटफॉर्म की रेटिंग बनाए रखना है। विक्रेता की विश्वसनीयता निर्धारित करने के लिए, नकारात्मक समीक्षाओं और विक्रेता रेटिंग पर ध्यान दें।
