ऑनलाइन स्टोर डिजाइन करते समय, आपको एक सुंदर डिजाइन के बारे में नहीं, बल्कि आगंतुकों की सुविधा के बारे में सोचने की जरूरत है। यह महत्वपूर्ण है कि ग्राहक कैटलॉग में वांछित उत्पाद को जल्दी और आसानी से ढूंढ सके और उसे ऑर्डर कर सके। यदि इस प्रक्रिया में बहुत अधिक समय लगता है, तो संभावित खरीदार निकल जाएगा और सबसे अधिक संभावना है कि वह कभी वापस नहीं आएगा।
कैटलॉग बनाते समय क्या विचार करना महत्वपूर्ण है
एक सरल नियम याद रखें: किसी भी उत्पाद को खोलने के लिए, खरीदार को होम पेज से केवल तीन क्लिक करने होंगे। यह बहुत बुरा है अगर उसका रास्ता इस तरह दिखता है: "कैटलॉग - घरेलू सामान - रसोई के सामान - घरेलू उपकरण - बड़े सामान - रेफ्रिजरेटर"। उत्पाद के लिए रास्ता जितना छोटा होगा, उतना अच्छा होगा। साथ ही, सुनिश्चित करें कि कैटलॉग में प्रत्येक आइटम समझ में आता है और खरीदार को यह अनुमान लगाने की ज़रूरत नहीं है कि उसे जिस पेज की ज़रूरत है वह किस लिंक पर स्थित हो सकता है।
यह बहुत महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक वस्तु की कीमत सामान्य शीट पर इंगित की जाती है। अन्यथा, क्लाइंट को चीजों की कीमतों का पता लगाने और उनकी तुलना करने के लिए दर्जनों पेज खोलने होंगे, और यह थका देने वाला और भ्रमित करने वाला है। यदि हम सामान के बारे में बात कर रहे हैं, जिसकी उपस्थिति खरीदार को जानना आवश्यक है, तो सामान्य शीट में तस्वीरें भी शामिल की जानी चाहिए। यह नियम लागू नहीं होता है, उदाहरण के लिए, मदरबोर्ड, हार्ड ड्राइव, कुछ माउंटिंग सामग्री और कई अन्य चीजें, जिनकी तस्वीरें, यदि वांछित हो, केवल उत्पाद पृष्ठ पर रखी जा सकती हैं।
सही उत्पाद नाम चुनना सुनिश्चित करें। यह सर्च इंजन बॉट और यूजर्स दोनों के लिए उपयोगी है। नाम से, खरीदार को तुरंत समझना चाहिए कि उसके सामने क्या है और इसकी आवश्यकता क्यों है। यदि हम उन सामानों के बारे में बात कर रहे हैं जिनके लिए विशेषताएँ महत्वपूर्ण हैं, तो आप नाम में बुनियादी जानकारी निकाल सकते हैं: उदाहरण के लिए, उपहार मग की क्षमता का संकेत दें।
ऑनलाइन स्टोर कैटलॉग: अतिरिक्त रहस्य
अपने कैटलॉग में सुविधाजनक छँटाई शामिल करें। आप चीजों को मूल्य के आधार पर, निर्माता द्वारा, साइट पर जोड़े जाने की तिथि तक क्रमबद्ध कर सकते हैं। यह खरीदार को खोजों की सीमा को महत्वपूर्ण रूप से कम करने में मदद करता है और आसानी से उन उत्पादों का चयन करता है जो उसके लिए सबसे उपयुक्त हैं। यह अच्छा है अगर छँटाई में विशेष ऑफ़र शामिल हैं। कुछ उपयोगकर्ता उत्पादों को मार्कडाउन या छूट पर खरीदना पसंद करते हैं, जबकि अन्य ग्राहक सबसे लोकप्रिय वस्तुओं में अधिक रुचि रखते हैं।
कैटलॉग को डिज़ाइन किया जाना चाहिए ताकि उपयोगकर्ता एक बार में बड़ी संख्या में आइटम देख सके। यदि शीट में बड़ी तस्वीरों के साथ दो कॉलम हैं, तो चीजों को चुनना बहुत असुविधाजनक है, और आपको कम से कम 40-50 विकल्प देखने के लिए कैटलॉग को बहुत नीचे स्क्रॉल करना होगा। यह और भी बुरा है यदि आइटम फ़्रेम नहीं किए गए हैं और सभी फ़ोटो आकार में भिन्न हैं। इस तरह के कैटलॉग का उपयोग करना बहुत असुविधाजनक है, और ब्राउज़ करने में बहुत अधिक समय लगता है, इसलिए, ग्राहक, एक नियम के रूप में, ऐसे ऑनलाइन स्टोर में लंबे समय तक नहीं रहते हैं।
