ग्राहक के व्यक्तिगत खाते का उपयोग इंटरनेट प्रदाताओं द्वारा उसके साथ सभी मौद्रिक लेनदेन को रिकॉर्ड करने के लिए किया जाता है - भुगतानों की प्राप्ति, भुगतान की प्राप्ति, पुनर्गणना, बोनस का संचय, आदि। इसे प्रदाता द्वारा भुगतान अनुरोध के रूप में प्रस्तुत किए गए दस्तावेज़ के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए। अपना करंट अकाउंट नंबर और करंट बैलेंस पता करना मुश्किल नहीं है।
यह आवश्यक है
इंटरनेट प्रदाता के साथ समझौते की एक प्रति।
अनुदेश
चरण 1
इस सेवा को सक्रिय करते समय आपके द्वारा हस्ताक्षरित दस्तावेज़ खोजें - इंटरनेट प्रदाता के साथ अनुबंध में आपका व्यक्तिगत खाता नंबर भी इंगित किया जाना चाहिए। यदि आप डायल-अप कनेक्शन का उपयोग करते हैं और प्रदाता के साथ समझौता किए बिना भुगतान करते हैं (भुगतान कार्ड खरीदना), तो आपके पास व्यक्तिगत खाता नहीं है।
चरण दो
यदि अनुबंध की आपकी प्रति जिसमें व्यक्तिगत खाता संख्या इंगित की गई है, खो जाती है, तो आपको इसे पुनर्स्थापित करना चाहिए या प्रदाता से डुप्लिकेट जारी करने के लिए कहना चाहिए। इस बीच, कोई डुप्लिकेट नहीं है, आप ग्राहक सहायता सेवा में व्यक्तिगत खाते की संख्या का पता लगा सकते हैं - कंपनी की वेबसाइट के संपर्क विवरण के साथ पृष्ठ पर उसका फोन नंबर खोजें। ऑपरेटर को आपको व्यक्तिगत खाते की संख्या बताने के लिए, उसे अनुबंध में निर्दिष्ट फोन नंबर और इस अनुबंध पर हस्ताक्षर करने वाले व्यक्ति के उपनाम / नाम / संरक्षक के बारे में जानकारी प्रदान करना आवश्यक होगा।
चरण 3
यदि आप खाता संख्या में नहीं, बल्कि उस पर वर्तमान शेष राशि की स्थिति में रुचि रखते हैं, तो यह ग्राहक सहायता ऑपरेटर से फोन द्वारा भी पता लगाया जा सकता है। कुछ इंटरनेट प्रदाता आपको बिना ऑपरेटर के ऐसा करने की अनुमति देते हैं - बस प्रदाता की वेबसाइट पर बताए गए नंबर पर एक एसएमएस संदेश भेजें, और आपके व्यक्तिगत खाते की शेष राशि की राशि एक प्रतिक्रिया संदेश में भेजी जाएगी।
चरण 4
व्यक्तिगत खाते के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी, इसकी संख्या से शुरू होकर और लेनदेन के इतिहास के साथ समाप्त होने पर, आपके इंटरनेट प्रदाता की वेबसाइट पर ग्राहक के "व्यक्तिगत खाते" में प्राप्त की जा सकती है। यदि आपने पहले इसका उपयोग नहीं किया है, तो अनुबंध के अतिरिक्त अनुलग्नकों में पासवर्ड के साथ एक लॉगिन ढूंढें और प्रदाता की वेबसाइट पर लॉग इन करने के लिए उनका उपयोग करें। प्रत्येक कंपनी अपने स्वाद के अनुसार एक व्यक्तिगत खाता बनाती है, इसलिए, यह इंगित करना संभव नहीं है कि आपके खाते में व्यक्तिगत खाता संख्या, शेष राशि और लेनदेन के इतिहास को देखना आवश्यक है। हालांकि, एक नियम के रूप में, उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में इस डेटा को खोजने में कोई कठिनाई नहीं है, और यदि ऐसा होता है, तो आप सलाह के लिए समर्थन सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
