मॉडरेटर क्या है? शायद यह कौन है? आधुनिक मनुष्य कहेगा कि दूसरा प्रश्न अधिक सही है। और यह गलत हो जाता है। मॉडरेटर एक व्यक्ति या एक निर्जीव वस्तु हो सकता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि इस शब्द का क्या अर्थ है।
मूल रूप से, मॉडरेटर कुछ पियानो पर उपलब्ध एक विशेष तीसरा पेडल था। इसमें एक ताला है और आपको बहुत चुपचाप खेलने की अनुमति देता है - इतना शांत कि इस तरह के खेल से पड़ोसियों को परेशान करने की संभावना नहीं है। इस वर्ग के कई आधुनिक संगीत वाद्ययंत्रों में मॉडरेटर भी होते हैं। यह दिलचस्प है कि इंटरनेट के निर्माण से बहुत पहले लिखे गए लेव कासिल "कंड्यूट एंड श्वाम्ब्रेनिया" के काम में, "मॉडरेटर" शब्द का प्रयोग शायद पहली बार एक लाक्षणिक अर्थ में किया गया था - "वह जो संघर्षों को सुलझाता है"। क्या मंचों, चैटों, ब्लॉगों में व्यवस्था बनाए रखते हुए आधुनिक मध्यस्थों की विशाल सेना को ऐसा नहीं करना है? कितने बेहूदा विवाद - तथाकथित "होलीवार्स" - उन्होंने रोका है! मॉडरेशन का सबसे सामान्य प्रकार पोस्ट-मॉडरेशन है। यह आपके द्वारा अभी-अभी पोस्ट किए गए प्रत्येक संदेश की चैट, फ़ोरम या ब्लॉग टिप्पणी फ़ीड में एक त्वरित हिट मानता है। यदि तब मॉडरेटर नोटिस करता है कि संदेशों में से एक संसाधन के नियमों का पालन नहीं करता है, तो वह ऐसे संदेश को हटा देता है या संपादित करता है। प्री-मॉडरेशन कुछ कम आम है। इसके फायदे और नुकसान दोनों हैं। इस प्रकार के मॉडरेशन के साथ, संदेश को पहले चेक किया जाता है और उसके बाद ही प्रकाशित किया जाता है। और अगर मॉडरेटर का मानना है कि एक या दूसरे प्रतिभागी पर पूरी तरह से भरोसा किया जा सकता है, तो प्री-मॉडरेशन के बजाय, वह उसके लिए पोस्ट-मॉडरेशन मोड को चालू कर देता है, जिससे साथ ही उसके लिए काम करना आसान हो जाता है। इसके विपरीत, एक संसाधन पर जहां पोस्ट-मॉडरेशन अपनाया जाता है, कुछ प्रतिभागियों के लिए प्री-मॉडरेशन मोड शुरू किया जा सकता है जो नियमित रूप से नियमों का उल्लंघन करते हैं। सहमत, यह भागीदारी पर पूर्ण प्रतिबंध से कम आक्रामक है - तथाकथित प्रतिबंध। चैट रूम स्वचालित रूप से बॉट्स का उपयोग करके संचालित होते हैं। वे सबसे सरल एल्गोरिथम के अनुसार काम करते हैं, उन प्रतिभागियों को निष्कासित करते हैं जिन्होंने खुद को अश्लील शपथ लेने की अनुमति दी है। मंचों में, कभी-कभी ऐसे भावों का स्वत: निष्कासन "इंजन" द्वारा किया जाता है। यह स्पष्ट है कि इस तरह की एक आदिम रक्षा मानव मॉडरेटर की जगह नहीं लेती है। मॉडरेटर होना सम्मान की बात है, लेकिन इस स्थिति में जिम्मेदारी भी शामिल है। अनुभवहीन मॉडरेशन संघर्ष को सुलझा नहीं सकता है, लेकिन, इसके विपरीत, इसे प्रज्वलित करता है, जो ट्रोल्स के हाथों में खेलता है - इस तरह से नेटवर्क पर उत्तेजक लोगों को बुलाया जाता है। इससे बचने के लिए, मॉडरेटर को एक अच्छा मनोवैज्ञानिक होना चाहिए, खुद उत्तेजनाओं के आगे नहीं झुकना चाहिए। लेकिन आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले संसाधन पर मॉडरेशन का जो भी तरीका है, नियम याद रखें: मॉडरेटर के कार्यों की सार्वजनिक चर्चा निषिद्ध है। इसके बजाय उसे व्यक्तिगत संदेश भेजना इतना कठिन नहीं है।