मॉडरेटर को आमतौर पर फ़ोरम के स्वामी द्वारा चुना जाता है। फ़ोरम के स्वामी और उपयोगकर्ताओं के बीच संपर्क की भूमिका निभाते हुए इस व्यक्ति को इस संसाधन के सभी नियमों का पालन करना चाहिए।
ज़रूरी
- - साक्षरता;
- - अच्छा प्रजनन;
- - शांति;
- - संसाधन नियमों का ज्ञान
निर्देश
चरण 1
एक अच्छा मॉडरेटर संघर्ष की स्थितियों (सूक्ष्म और कूटनीतिक रूप से) को हल करने में सक्षम होना चाहिए, साथ ही मंच के नियमों के अनुपालन की निगरानी करना चाहिए। उसके मुख्य गुण होने चाहिए: शांति, शिष्टता और शुद्धता। यदि कोई भी उपयोगकर्ता अपने बयानों में स्वतंत्रता दिखा सकता है और अपनी व्यक्तिगत स्थिति का बचाव कर सकता है, तो मॉडरेटर को तटस्थ रहना चाहिए। वह विवादों में पक्ष नहीं लेता है, क्योंकि साइट प्रशासन के एक अच्छे सदस्य के लिए केवल एक ही सही पक्ष है - मंच के नियमों का अनुपालन।
चरण 2
यदि वास्तविक जीवन में एक व्यक्ति, लोकप्रिय ज्ञान के अनुसार, उसके कपड़े, एक मॉडरेटर - उसकी साक्षरता के स्तर से बधाई दी जाती है। इसलिए, कठबोली और पसंद (जब तक, निश्चित रूप से, मंच इस दिशा के लिए उपयुक्त नहीं है) उनके पदों में पूरी तरह से अनुपस्थित है और उपयोगकर्ताओं के पदों में उनके द्वारा निषिद्ध है।
चरण 3
एक अच्छा मॉडरेटर जल्दी से सही निर्णय लेने में सक्षम होना चाहिए। चूंकि यह वह है जो उनके लिए जिम्मेदार है, निर्णयों को मंच के नियमों के दृष्टिकोण से तर्कपूर्ण होना चाहिए।
चरण 4
मॉडरेटर को फ़ोरम पर "पसंदीदा" का चयन नहीं करना चाहिए और उन्हें कोई एहसान नहीं करना चाहिए। याद रखें: साइट नियम बिना किसी अपवाद के सभी के लिए लिखे गए हैं: दोनों एक शुरुआत के लिए जो अभी-अभी परियोजना में आया है और शीर्षक वाले उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने यहां एक महीने या एक वर्ष से अधिक समय बिताया है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, यह अक्सर ऐसे "महत्वपूर्ण व्यक्ति" होते हैं जो धुंध की व्यवस्था करते हैं। एक अच्छे मॉडरेटर को अपने क्षेत्र में इस तरह की अव्यवस्था की अनुमति नहीं देनी चाहिए।
चरण 5
उपयोगकर्ताओं की शिकायतों का समय पर जवाब दें, उनकी उपेक्षा न करें, अपनी जिम्मेदारियों से न छुपें।
चरण 6
ध्यान रखें कि फ़ोरम को मॉडरेट करना मज़ेदार नहीं है, बल्कि काम है। यदि आपको अपनी ताकत और क्षमताओं पर भरोसा नहीं है या आपके पास संयम में संलग्न होने का समय नहीं है, तो इस व्यवसाय को न करें। अगर आपको लगता है कि आप सामना नहीं कर सकते, तो मना कर देना ही बेहतर है। अपना और अन्य लोगों का समय बर्बाद न करें।
