Aliexpress उसी कार्ड या वॉलेट के ऑर्डर को रद्द करने के बाद पैसे वापस करता है जिससे भुगतान किया गया था। प्लेटफ़ॉर्म के ढांचे के भीतर स्थानांतरण की शर्तें 10 दिनों से अधिक नहीं लेती हैं। चयनित वित्तीय साधन के भीतर धन अर्जित करने के लिए कुछ और दिनों की आवश्यकता है।
उपभोक्ताओं को बेईमान विक्रेताओं से बचाने के लिए Aliexpress पर सभी शर्तें बनाई गई हैं। यदि खरीदार को एक दोषपूर्ण वस्तु प्राप्त होती है या पैकेज को शिप नहीं किया गया है, तो वह अपनी लागतों की पूरी वापसी पर भरोसा कर सकता है। इस मामले में, एक विवाद खुलता है, जिसे साइट प्रशासन द्वारा माना जाता है।
आप बिना किसी कठिनाई के किसी आदेश को कब रद्द कर सकते हैं?
यदि Aliexpress विक्रेता ने पहले ही पैकेज भेज दिया है, लेकिन आप इसे प्राप्त करने के बारे में अपना विचार बदलते हैं, तो आपको बेचने वाली पार्टी से अपील करने की आवश्यकता है। सौदा रद्द होने की संभावना बहुत कम है। आपसी सहमति से, डिलीवरी रद्द कर दी जाएगी और पैसा वापस कर दिया जाएगा।
आप कुछ मामलों में भुगतान के बाद किसी आदेश को अस्वीकार कर सकते हैं:
- आदेश नहीं भेजा गया है। आप यह जानकारी "मेरे आदेश" अनुभाग में प्राप्त कर सकते हैं।
- डिलीवरी का समय समाप्त हो गया है और आइटम नहीं आया है। ऐसे में डिलीवरी टाइम के उल्लंघन को लेकर विवाद शुरू हो जाता है। यदि पार्सल शर्तों की समाप्ति के बाद आता है, तो खरीदार को खरीद के लिए भुगतान नहीं करने का अधिकार है, क्योंकि अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन किया गया है।
- माल अपर्याप्त गुणवत्ता का आया। प्राप्त उत्पाद विवरण, आकार के अनुरूप नहीं हो सकता है, विज्ञापन में इंगित की तुलना में कम आइटम शामिल हैं। ऐसे में आप प्रशासन से शिकायत कर सकते हैं, जो आपके पक्ष में फैसला करेगा।
रद्द करने की स्थिति में पैसा कैसे लौटाया जाता है?
भुगतान उसी स्थान पर वापस कर दिया जाता है जहां से भुगतान किया गया था। भुगतान विधि चुनते समय कुछ सूक्ष्मताओं को ध्यान में रखना चाहिए। उदाहरण के लिए, वेबमनी का उपयोग करते समय, वॉलेट से जुड़े डॉलर खाते में पैसा वापस कर दिया जाता है।
Qiwi के माध्यम से मोबाइल से भुगतान करते समय, फ़ोन में धनराशि जमा नहीं की जाएगी। भुगतान करते समय, सिस्टम स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता के लिए एक अलग वॉलेट बनाता है। यह केवल संबंधित पृष्ठ पर जाने के लिए बनी हुई है, "पासवर्ड भूल गए" चुनें। आपको एक कोड के साथ एक संदेश प्राप्त होगा जिसे आपको उपयुक्त क्षेत्र में दर्ज करने की आवश्यकता होगी।
बैंक कार्ड का उपयोग करते समय कोई कठिनाई नहीं होती है। यह खाते से जुड़ता है। इसलिए, यदि आप कार्ड बदलते हैं, तो भी धनराशि एक नए में स्थानांतरित कर दी जाएगी। यदि यह अवरुद्ध या रद्द हो गया है, तो आपको राशि प्राप्त करने के लिए बैंक से संपर्क करना चाहिए।
विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि अपनी Alipay सेटिंग्स की जांच अवश्य करें। इस विशेष वॉलेट में पैसा वापस किया जा सकता है, अगर आपने इस प्रणाली में स्वचालित वापसी को रद्द नहीं किया है। आगे Alipay से धन निकालना असंभव है। लेकिन आप उन्हें विक्रेताओं के साथ आगे के निपटान के लिए उपयोग कर सकते हैं।
जब खरीदार के पक्ष में धन वापस करने का निर्णय लिया जाता है, तो आदेश बंद हो जाता है, धन 10 दिनों के भीतर वापस कर दिया जाता है। यह अक्सर कम समय सीमा में होता है। भुगतान प्रणाली के माध्यम से स्थानांतरण के लिए निर्दिष्ट समय में 5 दिन तक जोड़ें।
