ऑनलाइन स्टोर आपको समय बचाने और अपना घर छोड़े बिना सही उत्पाद खरीदने की अनुमति देते हैं। लेकिन आदेश देना केवल आधी लड़ाई है। एक और बनी हुई है, कोई कम महत्वपूर्ण नहीं, आधी डिलीवरी।
अनुदेश
चरण 1
आपके द्वारा वेबसाइट पर शॉपिंग कार्ट में अपना ऑर्डर देने के बाद, ऑनलाइन स्टोर का एक कर्मचारी चयनित उत्पादों की सूची, उनकी लागत और वितरण शर्तों की दोबारा जांच करने के लिए आपसे संपर्क कर सकता है। जब आदेश की पुष्टि हो जाती है, तो इसे उस सेवा को भेज दिया जाता है जो इसे पूरा करती है और इसे अंतिम उपयोगकर्ता को भेजती है।
चरण दो
अधिकांश ऑनलाइन स्टोर ग्राहकों को सामान पहुंचाने के कई तरीके प्रदान करते हैं: कूरियर सेवा और मेल। एक या दूसरी विधि चुनते समय मुख्य निर्धारण कारक वितरण की गति, इसकी सुविधा और लागत हैं। लेकिन उनके बीच का अंतर हमेशा इतना बड़ा नहीं होता है, खासकर जब दूसरे क्षेत्रों में माल भेजते हैं।
चरण 3
यदि ऑनलाइन स्टोर की अपनी कूरियर सेवा है, तो शहर के चारों ओर डिलीवरी कम समय में की जाती है, और इसकी लागत कम होती है। यदि आपका किसी तृतीय-पक्ष शिपिंग कंपनी के साथ अनुबंध है, तो शिपिंग लागत बढ़ जाएगी। दूसरे शहर या किसी अन्य क्षेत्र में माल भेजते समय, शुरुआती और समाप्ति बिंदुओं के बीच की दूरी को ध्यान में रखा जाता है। माल आपके द्वारा बताए गए पते पर डिलीवर किया जाता है। ऑर्डर के हस्तांतरण के समय और स्थान को स्पष्ट करने के लिए फ्रेट फारवर्डर आपको अग्रिम रूप से कॉल करेगा।
चरण 4
पोस्ट कैश ऑन डिलीवरी द्वारा माल भेजते समय, मौद्रिक लेनदेन करने के लिए डाकघर द्वारा ही एक कमीशन लिया जाता है, जिसे डिलीवरी लागत में जोड़ा जाता है, जिसकी गणना स्थापित दरों पर की जाती है। माल के पूर्व भुगतान के मामले में, यह कमीशन नहीं लिया जाता है। आपके नाम पर पार्सल आ गया है, इसकी सूचना मिलने के बाद आप डाकघर में खुद ऑर्डर लेते हैं।
चरण 5
पहले और दूसरे दोनों मामलों में, आदेश प्राप्त होने पर, आपको अपनी पहचान साबित करने वाला एक दस्तावेज प्रस्तुत करना होगा। डिलीवरी की गति काफी हद तक इस बात पर निर्भर नहीं करती है कि कूरियर सेवा या मेल कितनी अच्छी तरह काम करता है, बल्कि ऑनलाइन स्टोर के गोदाम में माल की उपलब्धता पर निर्भर करता है। यदि आइटम गायब है, तो स्टोर के कर्मचारियों को आपसे संपर्क करना चाहिए और आपको इसके बारे में सूचित करना चाहिए, प्रतिस्थापन की पेशकश या डिलीवरी का समय बढ़ाना चाहिए।
