एक बार, अपने VKontakte पृष्ठ पर जाने का प्रयास करते हुए, आप "स्पैम भेजने के लिए अवरुद्ध पृष्ठ" शिलालेख देखते हैं। इस क्षण से, अधिकांश उपयोगकर्ता घबराने लगते हैं। आपने स्पैम नहीं भेजा, पावेल ड्यूरोव के पेज पर अभद्र भाषा का इस्तेमाल नहीं किया, आप किसी के साथ असभ्य नहीं थे, लेकिन पेज को ब्लॉक कर दिया गया था, और समर्थन सेवा को नाराज पत्रों को सफलता का ताज नहीं पहनाया गया था। केवल एक ही रास्ता है - VKontakte वेबसाइट द्वारा सुझाए गए तरीकों का उपयोग करके अपने पृष्ठ को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करना।
अवरुद्ध करने का कारण "पृष्ठ अवरुद्ध" शिलालेख के नीचे इंगित किया जाना चाहिए। कारण की पड़ताल करें। एक नियम के रूप में, इसमें यह तथ्य शामिल है कि आपका खाता हैक कर लिया गया है। अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए, सबसे पहले आपको वह फ़ोन नंबर दर्ज करना होगा जिससे पृष्ठ जुड़ा हुआ था। पहले अंक स्वचालित रूप से दर्ज किए जाते हैं, यदि आपको याद नहीं है कि आपने पंजीकरण के दौरान किस नंबर का संकेत दिया था। नंबर दर्ज करें और रिकवरी के लिए आगे बढ़ें।
कुछ ही मिनटों में, आपके फ़ोन पर एक कोड वाला एसएमएस आना चाहिए। जब आप इसे प्राप्त करते हैं, तो इसे विशेष रूप से निर्दिष्ट क्षेत्र में दर्ज करें। यदि आपके सिम कार्ड तक कोई पहुंच नहीं है, तो रिकवरी फॉर्म का उपयोग करें, जो आपके "यहां क्लिक करें" बटन पर क्लिक करते ही खुल जाएगा। खाली फ़ील्ड में, अपने अवरुद्ध पृष्ठ का लिंक दर्ज करें और "अगला" पर क्लिक करें। पहुंच बहाल करने के लिए एक प्रश्नावली खुलेगी, जिसे आपको भरना होगा।
पुराने और नए फोन नंबर, पंजीकरण के दौरान इंगित मेलबॉक्स और उस मेलबॉक्स को इंगित करें जिस तक आपकी पहुंच है। पंजीकरण का देश और शहर दर्ज करें। "आपकी टिप्पणी" कॉलम में, अपने पृष्ठ तक पहुंच खोने की तिथि और कारण बताएं। नीचे "सेलेक्ट फाइल" बटन पर क्लिक करें और अपने किसी भी दस्तावेज का स्कैन या फोटो अपलोड करें, यह जरूरी है कि उस पर आपका फोटो और नाम और उपनाम दिखाई दे।
अंतिम चरण "इस पृष्ठ के सामने आपकी तस्वीर" है। स्वयं एक फ़ोटो लें या किसी को आपकी फ़ोटो लेने के लिए कहें, एक फ़ोटो अपलोड करें और "एक आवेदन भेजें" बटन पर क्लिक करें, एक कैप्चा दर्ज करें। नए पेज पर, वह कोड दर्ज करें जो आपके फोन पर एसएमएस के जरिए भेजा जाएगा, इसे भेजें। मेल पर जाएं, आपको यह सूचित करते हुए एक पत्र प्राप्त होना चाहिए कि आपका आवेदन स्वीकार कर लिया गया है और 24 घंटे के भीतर व्यवस्थापक द्वारा विचार किया जाएगा।
आप पत्र में दिए गए लिंक पर क्लिक करके आवेदन की स्थिति देख सकते हैं। साइट से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें। यदि आपके द्वारा अपलोड की गई तस्वीरें अच्छी गुणवत्ता की हैं, आपने ईमानदारी से और सही ढंग से उस जानकारी का संकेत दिया है जिसकी आपको आवश्यकता थी, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपका पृष्ठ बहुत जल्दी बहाल हो जाएगा।
