सेल फोन के साथ सामाजिक नेटवर्क लंबे समय से संचार और सूचना के आदान-प्रदान के साधन में बदल गए हैं। लोकप्रिय साइटों में से एक "VKontakte" में महान कार्य और क्षमताएं हैं। लेकिन हो सकता है कि आपका अकाउंट ब्लॉक हो जाए।
निर्देश
चरण 1
अगर आप अपने पेज तक नहीं पहुंच पा रहे हैं तो तुरंत परेशान न हों। जब साइट के प्रवेश द्वार पर आप "निर्दिष्ट उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है" शिलालेख देखते हैं - प्राधिकरण मापदंडों के सेट की शुद्धता की जांच करें। कभी-कभी आपको लॉगिन नहीं, बल्कि एक ईमेल पता दर्ज करने की आवश्यकता होती है। यह उन लोगों पर लागू होता है जिन्होंने बहुत समय पहले अपना खाता पंजीकृत किया है। यह भी जांचें कि कैप्स लॉक ठीक से बिछाया गया है और काम कर रहा है। यदि आप अपने यूज़रनेम और पासवर्ड के साथ VKontakte में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो वेबसाइट पर एक्सेस रिस्टोरेशन फॉर्म का उपयोग करें: vk.com/restore।
चरण 2
यदि आपका पृष्ठ वास्तव में अस्थायी रूप से अवरुद्ध है, तो साइट में प्रवेश करने पर आपको इस अवरोधन के समय और कारणों के बारे में जानकारी दिखाई जाएगी। आपको पहुंच बहाल करने के निर्देश भी दिए जाएंगे। इसका पालन करें और आप बिना किसी समस्या के अपने पृष्ठ को पुनर्स्थापित कर देंगे।
चरण 3
अपना खाता फिर से शुरू करने के लिए, आपको उस फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है जिससे वह जुड़ा हुआ है। आपको एक रिकवरी कोड भेजा जाएगा। यदि यह नंबर पहले से ही अवरुद्ध है या आपको यह याद नहीं है, तो आपको स्पष्ट चित्र भेजने के लिए कहा जाएगा: आपके पासपोर्ट की एक प्रति और VKontakte पृष्ठ के सामने आपकी तस्वीर। यदि फ़ोटो अस्पष्ट है, तो आपसे छवियों के लिए फिर से अनुरोध किया जा सकता है। इस मामले में, साइट प्रशासन ई-मेल द्वारा आपके संपर्क में रहेगा।
चरण 4
साइट लोड और मानव कारक पर विचार करें। विभिन्न अनुरोधों और प्रश्नों के साथ बहुत बड़ी संख्या में आवेदन वास्तविक लोगों द्वारा हल किए जाते हैं। सहायता सेवा के विशेषज्ञ भी आपके पृष्ठ को पुनर्स्थापित करने में शामिल हैं। यदि आप प्रतीक्षा करते-करते थक गए हैं, तो आपके लिए सबसे आसान तरीका नया खाता बनाना है, यह एक निःशुल्क प्रक्रिया है। आपका मित्र आपके फ़ोन नंबर के माध्यम से आपको एक अनुरोध भेज सकता है। ऐसा करने के लिए, साइट पृष्ठ के शीर्ष क्षेत्र में "आमंत्रित करें" लिंक पर क्लिक करें। आपको एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड प्राप्त होगा। आपके लिए केवल यह डेटा प्राधिकरण पृष्ठ पर दर्ज करना है।
