यदि आप एक बार अपने VKontakte पृष्ठ पर जाने का निर्णय लेते हैं, तो ऐसा नहीं कर सकते हैं, इसका मतलब है कि किसी ने इसे हैक कर लिया है। इस मामले में, आपको कुछ व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करके एक्सेस को पुनर्स्थापित करना होगा।
अपने खाते में लॉग इन करने के असफल प्रयास के बाद, आपको निम्न शिलालेख दिखाई देगा: "यदि आप लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो यहां क्लिक करें।" अंतिम दो शब्द लिंक पर क्लिक करने के लिए होंगे। इसके बाद, आप अपने आप को एक्सेस बहाल करने के लिए पेज पर पाएंगे।
दिखाई देने वाली विंडो में, ईमेल पता, लॉगिन या फ़ोन नंबर दर्ज करें जिससे हैक किया गया पृष्ठ जुड़ा हुआ है। अगला पर क्लिक करें"। उसके बाद, आपको दूसरे पेज पर ले जाया जाएगा, जहां आपसे पूछा जाएगा कि यह आपका खाता है या नहीं। यदि उत्तर हाँ है, तो "हाँ, यह वांछित पृष्ठ है" बटन पर क्लिक करें। 10 मिनट के भीतर, आपके फोन या ई-मेल पर एक नए पासवर्ड वाला संदेश भेजा जाएगा। एक नियम के रूप में, आपको 10 मिनट प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है, एसएमएस 30 सेकंड में आता है। खुलने वाले फॉर्म में, आपको प्राप्त कोड दर्ज करें और "पासवर्ड बदलें" पर क्लिक करें।
अपने खाते को पुनर्स्थापित करने का एक और तरीका है। अगर पहले विकल्प ने आपकी मदद नहीं की तो इसका इस्तेमाल करें। हालाँकि, इस बार आपको काफी मात्रा में डेटा निर्दिष्ट करना होगा। फॉर्म में, आपको फोन नंबर (पुराने और नए, जिससे पेज लिंक होगा), ई-मेल एड्रेस (पहले निर्दिष्ट और इस समय आपके लिए उपलब्ध) जैसे क्षेत्रों को भरना होगा। इसके अलावा, उस देश और शहर का चयन करें जहां आप सोशल नेटवर्क में पंजीकरण के समय थे, साथ ही वर्ष भी। उपयोगकर्ता के पास "आपकी टिप्पणी" विंडो तक भी पहुंच है, जिसमें वह उल्लेख कर सकता है, उदाहरण के लिए, जब पहुंच खो गई थी और किस कारण से।
इसके अलावा, आपको अपनी पहचान करने वाले दस्तावेज़ का एक फोटो या स्कैन अपलोड करना होगा। इसमें आपका फोटो, साथ ही आपका उपनाम और पहला नाम दिखाना चाहिए। ऐसा दस्तावेज़ पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस या छात्र आईडी हो सकता है।
और अंत में, पहुंच बहाल करने का अंतिम चरण एप्लिकेशन पृष्ठ की पृष्ठभूमि में अपनी तस्वीर लेना है। अंतिम फ़ाइल अपलोड करने के बाद, "आवेदन जमा करें" बटन पर क्लिक करें।
