इंटरनेट प्रौद्योगिकियों की संभावनाओं के उपयोग के लिए धन्यवाद, बैंकिंग सेवा को विकास के लिए एक नया प्रोत्साहन मिला, अर्थात् इंटरनेट बैंकिंग।
इंटरनेट बैंकिंग इंटरनेट की क्षमताओं का उपयोग करके दूरस्थ बैंकिंग सेवाओं के लिए एक तकनीक है, जो एक ग्राहक को बैंक कार्यालय में जाने या उपयोगिताओं के भुगतान के लिए टर्मिनल की तलाश किए बिना बैंकिंग सेवाएं प्राप्त करने की अनुमति देता है। Sberbank अपने ग्राहकों को Sberbank Online सेवा का उपयोग करके सभी प्रकार के लेनदेन प्रदान करता है।
यह आवश्यक है
- -इंटरनेट से जुड़ा एक कंप्यूटर,
- - ब्राउज़र: माइक्रोसॉफ्ट इंटरनेट एक्सप्लोरर (संस्करण 6.0 या उच्चतर), मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स (संस्करण 3.6 या उच्चतर), ओपेरा (संस्करण 10.5 या उच्चतर), Google क्रोम (संस्करण 5.0.375 या उच्चतर) और सफारी (संस्करण 5 या उच्चतर)।
- - एडोब रीडर (संस्करण 5.0 और उच्चतर)।
- - रूस के सर्बैंक का बैंक कार्ड,
- - सिस्टम में प्रवेश करने के लिए आईडी और पासवर्ड।
अनुदेश
चरण 1
Sberbank OnL @ yn सिस्टम के साथ काम करने के लिए, आपके पास मोबाइल बैंक सेवा से जुड़ा एक Sberbank of Russia बैंक कार्ड होना चाहिए। OnL @ yn सेवा को सक्रिय करने के लिए, रूस के Sberbank की शाखा से संपर्क करें। कार्ड रूस के सर्बैंक के उसी क्षेत्रीय बैंक में जारी किया जाना चाहिए जहां आप सेवा से जुड़ते हैं। बैंक के साथ एक आवेदन भरते समय, Sberbank OnL @ yn सेवा अधिकतम कार्यक्षमता से जुड़ी होती है (यह एक पहचान दस्तावेज के साथ तैयार की जाती है)। शाखा में सेवा को जोड़ने के बिना Sberbank Online का आंशिक उपयोग संभव है। इस मामले में, संचालन का एक सीमित सेट उपलब्ध होगा।
चरण दो
एक यूजर आईडी और स्थायी पासवर्ड प्राप्त करें। प्राप्त करने की पहली विधि - Sberbank स्वयं-सेवा डिवाइस (एटीएम, टर्मिनल डिवाइस) पर, "इंटरनेट सेवा" फ़ंक्शन का चयन करें। ऑपरेशन बैंक कार्ड का उपयोग करके किया जाता है।
पहचानकर्ता और पासवर्ड प्राप्त करने का दूसरा तरीका मोबाइल बैंकिंग सेवा से जुड़े ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। मोबाइल फोन के माध्यम से यूजर आईडी और पासवर्ड प्राप्त करने के लिए, 900 नंबर पर एसएमएस संदेश भेजें: पैरोल एन… एन या पासवर्ड एन… एन, जहां: एन… एन - बैंक कार्ड नंबर के 5 अंतिम अंक।
चरण 3
लॉग इन करते समय अतिरिक्त उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण के लिए सुरक्षा उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाने वाला वन-टाइम पासवर्ड प्राप्त करें। Sberbank Online दो प्रकार के वन-टाइम पासवर्ड का उपयोग करता है: 20 पासवर्ड और एसएमएस पासवर्ड की सूची वाला एक चेक। चेक रूस के सर्बैंक (एटीएम, टर्मिनल डिवाइस) के स्वयं-सेवा उपकरणों के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है।
चरण 4
वेबसाइट पर जाएं https://esk.sbrf.ru, अपना यूजर आईडी और स्थायी पासवर्ड दर्ज करें
क्लाइंट के सफल प्रमाणीकरण के बाद, सिस्टम वन-टाइम पासवर्ड के साथ पुष्टि के लिए पूछेगा।
चरण 5
उपयोगिता और अन्य भुगतानों का संचालन करने के लिए, शीर्ष टैब "ऑपरेशन" चुनें। भुगतान लेनदेन "सेवाओं के लिए भुगतान" अनुभाग में उपलब्ध हैं।
भुगतान प्राप्तकर्ताओं को 6 समूहों में बांटा गया है: टेलीविजन, उपयोगिता बिल, टेलीफोन संचार, मोबाइल संचार, इंटरनेट और विविध।
"उपयोगिता बिल" लिंक का पालन करें।
खुलने वाली स्क्रीन में, प्राप्तकर्ता का चयन करें।
चरण 6
उस बैंक कार्ड का चयन करें जिससे धन डेबिट किया जाएगा। फ़ॉर्म फ़ील्ड और आवश्यक लेनदेन विवरण भरें। सिस्टम आपको वन-टाइम पासवर्ड के साथ ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए कहेगा। सफल प्रमाणीकरण के बाद, भुगतान मापदंडों की पुष्टि करें, जिसके बाद भुगतान पूरा हो जाएगा। भुगतान परिणाम "ऑपरेशन परिणाम" स्क्रीन फॉर्म पर प्रदर्शित होता है। यदि आपको भुगतान विवरण प्रिंट करने की आवश्यकता है, तो पृष्ठ के शीर्ष पर "प्रिंट करें" बटन का उपयोग करें।
चरण 7
भुगतान किए जाने के बाद अगले कारोबारी दिन के बाद भुगतान लाभार्थी के खाते में जमा कर दिया जाता है। यदि लाभार्थी के खाते में पैसा जमा नहीं किया गया है, तो "Sberbank Online में लेनदेन का इतिहास" अनुभाग में भुगतान की स्थिति की जांच करें। यदि लेनदेन पूरा नहीं हुआ है, तो इसकी स्थिति "बैंक द्वारा स्वीकार नहीं की जाएगी" होगी।भुगतान की अस्वीकृति के कारणों का पता लगाने के लिए ऑपरेशन को फिर से करने का प्रयास करें या Sberbank सहायता सेवा से संपर्क करें।
यदि स्थिति बॉक्स "निष्पादित" कहता है, लेकिन धन प्राप्त नहीं हुआ है, तो सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
