उपयोगकर्ता इस तथ्य के कारण मेलबॉक्स से अपना ईमेल, लॉगिन या पासवर्ड याद नहीं रख सकता है कि खाता एक नहीं हो सकता है, लेकिन कई समान सेवाओं पर मिल सकता है। इस मामले में कैसे आगे बढ़ें?
अनुदेश
चरण 1
विचार करें कि क्या आप मदद के लिए अपने संपर्कों में से किसी की ओर रुख कर सकते हैं। हो सकता है कि आपके किसी जानने वाले ने आपसे संदेश प्राप्त किया हो और वह भूले हुए पते का संकेत देगा। एक अन्य विकल्प भी है। उदाहरण के लिए, आपने मेलबॉक्स को अपने लॉगिन के रूप में निर्दिष्ट करते हुए एक साइट पर पंजीकृत किया है। किसी वेबसाइट के पेज पर जाकर आप उसे पहचान सकते हैं।
चरण दो
अपना ईमेल पता पुनर्प्राप्त करने के लिए किसी अन्य विधि का उपयोग करें। उस संसाधन पर जाएँ जहाँ आपका मेलबॉक्स पंजीकृत है। लॉगिन और पासवर्ड प्रविष्टि विंडो के बगल में साइट के आधार पर "भूल गए?", "पासवर्ड याद रखें" और अन्य समान शिलालेख हैं।
चरण 3
इस पर क्लिक करें। आपको ईमेल पुनर्प्राप्ति पर एक पृष्ठ के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। यदि आप एक बार अपने पीसी से इस पोर्टल पर गए हैं, तो "लॉगिन" विंडो में अधिकांश ब्राउज़र दर्ज की गई अंतिम प्रविष्टि का नाम छोड़ सकते हैं। यदि यह मदद नहीं करता है, तो पहुंच बहाल करने के लिए वेब पेज की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। आमतौर पर डाक संसाधन यहां "सहायता" डालते हैं।
चरण 4
इस लिंक का अनुसरण करके, आप सीखेंगे कि मेलबॉक्स नाम पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया कैसे की जाती है। इसलिए, विशेष रूप से, आपको वह अतिरिक्त ईमेल पता जानना होगा जो आपने अपना खाता बनाते समय निर्दिष्ट किया था। उपयोगकर्ता प्रस्तावित प्रश्नों में से वही चुनता है जिसे उसने पंजीकरण के दौरान नोट किया था, और उसका उत्तर देता है। फिर आपको अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाने होंगे और अपना ई-मेल याद रखने के लिए लॉगिन करना होगा।
चरण 5
यदि प्रस्तावित विकल्पों में से कोई भी उपयुक्त नहीं है, तो साइट प्रशासन से संपर्क करें। अपनी समस्या का कारण बताते हुए पत्र लिखिए। अपने शब्दों में विनम्र रहें और कठोर भाषा का प्रयोग न करें। आपको प्रशासकों द्वारा प्रश्न पूछने के लिए तैयार रहना चाहिए। आखिरकार, आपको यह साबित करने की आवश्यकता है कि आप वही उपयोगकर्ता हैं जो आपके ईमेल खाते को याद नहीं रख सकते हैं।
