Sberbank Online रूस के सबसे बड़े बैंकों में से एक के लिए इंटरनेट पर ग्राहकों को सेवा प्रदान करने की एक प्रणाली है। इसकी मदद से, आप वास्तविक समय में और दुनिया में कहीं से भी अपने खाते की स्थिति की निगरानी कर सकते हैं, आवश्यक भुगतान कर सकते हैं, धन हस्तांतरित कर सकते हैं और मिनी-स्टेटमेंट प्राप्त कर सकते हैं।
कैसे जुड़े
आप एटीएम या स्वयं सेवा टर्मिनल के माध्यम से या रूस के लिए टोल-फ्री संपर्क केंद्र पर कॉल करके Sberbank ऑनलाइन कनेक्ट कर सकते हैं: 8 (800) 555 5550 या +7 (495) 500 5550। सेवा को जोड़ने के लिए उपयोग किया जाने वाला प्लास्टिक कार्ड होना चाहिए "मोबाइल बैंक" सेवा से जुड़ें। लेनदेन की पुष्टि के लिए पंजीकृत फोन नंबर पर वन-टाइम पासवर्ड भेजा जाएगा। एक छोटी पंजीकरण प्रक्रिया के बाद, उपयोगकर्ता को दस अंकों का आईडी और पासवर्ड प्राप्त होता है। ये डेटा Sberbank Online सिस्टम में एक व्यक्तिगत खाता बनाने का काम करेंगे, इन्हें तीसरे पक्ष को नहीं बताया जा सकता है।
लॉग इन कैसे करें
आप Sberbank की आधिकारिक वेबसाइट पर या मोबाइल उपकरणों के लिए एक विशेष एप्लिकेशन के माध्यम से लॉग इन कर सकते हैं। पंजीकरण के दौरान प्राप्त आईडी और पासवर्ड को सिस्टम द्वारा अनुमोदित करने के बाद, उन्हें आपके द्वारा बदला जा सकता है। जब आप पहली बार Sberbank Online में लॉग इन करते हैं, तो आपको अपने मोबाइल नंबर पर भेजा गया वन-टाइम पासवर्ड दर्ज करना पड़ सकता है। पुष्टिकरण पासवर्ड की सूची वाली एक रसीद बैंक के स्वयं सेवा उपकरण में भी प्रिंट की जा सकती है। यदि डेटा लगातार तीन बार गलत तरीके से दर्ज किया जाता है, तो लॉगिन एक घंटे के लिए अवरुद्ध हो जाएगा। इस मामले में, आप नए पासवर्ड के लिए समर्थन सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
सिस्टम की क्षमताओं का विस्तार कैसे करें
आपके व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने के बाद, मुख्य पृष्ठ उपलब्ध प्लास्टिक कार्ड, खातों और जमाओं की उपलब्धता, ऋणों की संख्या, अन्य व्यक्तिगत जानकारी, साथ ही उपलब्ध कार्यों के बारे में जानकारी प्रदर्शित करेगा। यूनिवर्सल बैंकिंग सर्विस एग्रीमेंट को समाप्त करने के लिए पासपोर्ट के साथ बैंक से संपर्क करके Sberbank ऑनलाइन सिस्टम द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की सूची का विस्तार किया जा सकता है।
सुरक्षा उपाय
Sberbank के विशेषज्ञों के अनुसार, ऑनलाइन ग्राहक सेवा प्रणाली अधिकतम रूप से सुरक्षित है। हालांकि, वे दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप कुछ सुरक्षा उपायों का पालन करें। इसलिए, अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज करने के लिए, आपको कभी भी कार्ड डेटा, फ़ोन नंबर या किसी अन्य गोपनीय जानकारी की आवश्यकता नहीं होती है। अगर आपको आईडी और पासवर्ड के अलावा किसी और चीज के लिए अनुरोध दिखाई देता है, तो सिस्टम का इस्तेमाल बंद कर दें और बैंक से संपर्क करें। ऐसा ही किया जाना चाहिए यदि Sberbank Online को लेनदेन रद्द करने के लिए पासवर्ड की आवश्यकता होती है। यह भी याद रखना चाहिए कि बैंक कर्मचारी कभी भी ग्राहकों को अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के अनुरोध के साथ कॉल नहीं करते हैं।
