यूएसएसडी अनुरोध संख्याओं का एक संक्षिप्त संयोजन है जिसे मोबाइल फोन पर डायल किया जाता है और आपको कोई भी आवश्यक जानकारी प्राप्त करने या कुछ कार्रवाई करने की अनुमति देता है।
USSD का मतलब अनस्ट्रक्चर्ड सप्लीमेंट्री सर्विस डेटा है। यह जीएसएम नेटवर्क की सेवाओं में से एक है जो ग्राहकों को ऑपरेटर के सेवा अनुप्रयोगों के साथ जल्दी से बातचीत करने की अनुमति देता है। यूएसएसडी अनुरोधों के माध्यम से डेटा स्थानांतरित करने के लिए उपयोग की जाने वाली तकनीक में एसएमएस तकनीक के साथ कुछ तकनीकी और कार्यात्मक समानताएं हैं, लेकिन इसमें कई अंतर हैं।
यूएसएसडी तकनीक की विशेषताएं
यूएसएसडी एक सत्र-उन्मुख तकनीक है जिसमें डेटा स्थानांतरण एक स्थापित सत्र के भीतर होता है। यूएसएसडी के निर्माण के इस हिस्से में आईवीआर - इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस पर आधारित इंटरएक्टिव सिस्टम की सेवा के समान है। यूएसएसडी तकनीक और आईवीआर के बीच मुख्य अंतर ग्राहक और सेवा के बीच वॉयस कनेक्शन की कमी है।
यूएसएसडी संचार का प्रारंभिक उद्देश्य ग्राहक को एचएलआर में सेवा प्रोफ़ाइल को स्वतंत्र रूप से प्रबंधित करने की क्षमता प्रदान करना था - ग्राहकों के बारे में जानकारी के साथ एक डेटाबेस, साथ ही एचएलआर में निर्मित सेवाओं के साथ बातचीत करना। समय के साथ, बाहरी अनुप्रयोगों को जोड़ने का कार्य प्रौद्योगिकी में जोड़ा गया, जिसके बाद यूएसएसडी संचार सूचना सेवाओं के साथ काम करने के लिए आदर्श बन गया, जिसमें एक संवाद संरचना है - सूचना सेवाएं, बैंकिंग सेवाएं, ग्राहक सेवा, और अन्य।
यूएसएसडी सेवा कैसे काम करती है
यूएसएसडी सेवा के संचालन की व्याख्या करने के लिए, आप एक विशिष्ट उदाहरण का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक ग्राहक को अपने ऑपरेटरों के साथ बस्तियों की स्थिति का पता लगाने की जरूरत है। यूएसएसडी प्रणाली ने "बैलेंस चेक" सेवा को 100 नंबर दिया है। इस सेवा का उपयोग करने के लिए, ग्राहक को अपने मोबाइल फोन पर * 100 # डायल करना होगा और कॉल कुंजी को दबाना होगा।
नंबर की शुरुआत और अंत में प्रतीक * और # का उपयोग किया जाता है ताकि मोबाइल ऑपरेटर यह समझ सके कि यह एक नियमित कॉल नहीं है, बल्कि यूएसएसडी सेवा के लिए अनुरोध है। प्रसंस्करण के दौरान, अनुरोध संबंधित यूएसएसडी आवेदन को भेज दिया जाता है। इसके अलावा, यूएसएसडी एप्लिकेशन बिलिंग सिस्टम डेटाबेस के साथ इंटरैक्ट करता है, आवश्यक जानकारी प्राप्त करता है और इसे यूएसएसडी पैकेज के रूप में ग्राहक के मोबाइल फोन पर भेजता है। इस पैकेज की सामग्री को डिवाइस स्क्रीन पर टेक्स्ट के रूप में प्रदर्शित किया जाता है।
यूएसएसडी अनुरोध प्रणाली आपको ग्राहक के अनुरोध और उस पर ऑपरेटर की प्रतिक्रिया के बीच न्यूनतम संभव देरी प्राप्त करने की अनुमति देती है, जिसे एसएमएस पर आधारित एप्लिकेशन का उपयोग करते समय प्राप्त करना असंभव है। हालांकि, यूएसएसडी तकनीक एसएमएस की प्रतिस्पर्धी नहीं है। ये दोनों सेवाएं पूरक हैं। वे मोबाइल ऑपरेटरों को दोनों तरीकों को संयोजित करने की अनुमति देते हैं, जिससे ग्राहकों को सबसे सुविधाजनक चुनने का अवसर मिलता है।
