दुर्भाग्य से, सबसे अधिक संभावना है, कोई इंटरनेट उपयोगकर्ता नहीं बचा है, जिसने एक तरह से या किसी अन्य को कंप्यूटर वायरस जैसी घटना का सामना नहीं किया है। वर्म, मैलवेयर, ट्रोजन और अन्य जीवित प्राणी वैश्विक नेटवर्क में कंप्यूटर से कंप्यूटर तक बड़ी संख्या में चलते हैं। यदि नेटवर्क पर आपके सामने ऐसा कोई वायरस आ जाए तो आपको क्या करना चाहिए? यही हमारा निर्देश है।
निर्देश
चरण 1
उस संसाधन के प्रशासन से संपर्क करें जिसके पोर्टल पर आपको वायरस मिला है। सबसे आसान तरीका यह है कि साइट के प्रतिनिधियों को विस्तृत निर्देशों के साथ एक ई-मेल लिखें कि वायरस कहां और किन परिस्थितियों में पाया गया। यदि आपके एंटीवायरस ने इसे पहले ही पहचान लिया है, तो साइट के मालिकों के लिए इसे आसान बनाएं - वायरस को दिया गया नाम दें। इससे पोर्टल पर इसकी पहचान करने की प्रक्रिया में तेजी आएगी।
चरण 2
फ़ाइल में टिप्पणियों में अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए एक चेतावनी लिखें कि फ़ाइल में दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर (सॉफ़्टवेयर) है, यदि प्रशासन आपसे काफी समय तक संपर्क नहीं करता है, और वायरस से संक्रमित फ़ाइल को हटाया, बदला या कीटाणुरहित नहीं किया गया है।
चरण 3
यदि आप पोर्टल के स्वामी हैं, तो साइट के डेटा और सामग्री वाले एफ़टीपी-सर्वर की पूरी जांच करें। दुर्लभ मामलों में, वायरस अकेले फ़ाइल डेटाबेस में स्थित होता है। चूंकि वायरस के "प्रसार" की दर बहुत अधिक है, इसलिए आपकी साइट की संपूर्ण सामग्री कम से कम समय में प्रभावित हो सकती है, इसलिए साइट की पूरी जांच को स्थगित न करें।
चरण 4
यदि वायरस लाइलाज है तो किसी भी एंटीवायरस और सुरक्षा सॉफ्टवेयर कंपनी को ईमेल भेजें। संक्रमित फ़ाइल को हटाना या, चरम मामलों में, इसे अपने एंटीवायरस के संगरोध में जोड़ना सबसे अच्छा है, जब तक कि आपको प्रतिक्रिया में डेवलपर्स से कोई अपडेट प्राप्त न हो, जिसके साथ आप फ़ाइल को ठीक कर सकते हैं।
चरण 5
यदि संभव हो तो सशुल्क एंटीवायरस स्थापित करें, एक नियम के रूप में, यह नए विकसित वायरस से लड़ने में बहुत अधिक प्रभावी और तेज़ है।
