हर दिन अधिक से अधिक इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को पॉप-अप बैनर या तथाकथित रैंसमवेयर की समस्या का सामना करना पड़ता है जो सिस्टम के सामान्य संचालन को अवरुद्ध करते हैं। इंस्टॉल किए गए एंटी-वायरस प्रोग्राम के बावजूद, आपका कंप्यूटर संक्रमित हो सकता है। निराश न हों, आप स्वयं समस्या का समाधान कर सकते हैं।
ज़रूरी
- - संगणक;
- - एंटीवायरस प्रोग्राम;
- - इंटरनेट का इस्तेमाल।
निर्देश
चरण 1
सबसे पहले, स्थापित एंटीवायरस के साथ सिस्टम का निदान करने का प्रयास करें। यदि यह पर्याप्त शक्तिशाली है, तो आपके हस्तक्षेप के बिना वायरस को हटाया जा सकता है।
चरण 2
यदि आपको परिणाम नहीं मिलता है, तो एंटीवायरस कंपनियों की आधिकारिक वेबसाइटों पर जाएं जो बैनर हटाने की सेवाएं प्रदान करती हैं। सबसे लोकप्रिय हैं:
डॉ.वेब -
NOD32 -
कास्परस्की लैब -
चरण 3
कुछ मामलों में, वायरस पर्याप्त गुणवत्ता के साथ पंजीकृत है, और प्रोग्राम हैकिंग के लिए कोड नहीं ढूंढ सकता है, इसलिए, बैनर को तुरंत हटाना संभव नहीं होगा। इस स्थिति में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। ऐसा करने के लिए, आप सिस्टम यूनिट पर रीसेट कुंजी का उपयोग कर सकते हैं या स्टार्ट मेनू के माध्यम से नियमित पुनरारंभ कर सकते हैं।
चरण 4
जब विंडोज बूट होना शुरू हो जाए तो F8 दबाएं। "कंप्यूटर की समस्याओं का निवारण करें" चुनें। आपको "सिस्टम रिकवरी विकल्प" विंडो दिखाई देगी। इसमें, आपको "सिस्टम रिस्टोर" कॉलम पर क्लिक करना होगा। इस ऑपरेशन के साथ, विंडोज एक दुर्भावनापूर्ण वायरस प्राप्त करने से पहले, पिछली स्थिति में काम पर लौटने की कोशिश करेगा। कुछ ही मिनटों में, कंप्यूटर इनिशियलाइज़ हो जाएगा और रिकवरी पूरी कर लेगा। कृपया दुबारा शुरू करें। बैनर का कोई निशान नहीं होगा।
चरण 5
आप स्वचालित डाउनलोड से वायरस फ़ाइल को हटाकर सिस्टम बैकअप से बच सकते हैं। सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन (स्टार्ट मेनू के माध्यम से msconfig कमांड) दर्ज करना आवश्यक है। "स्टार्टअप" टैब में आपको सभी अपरिचित एप्लिकेशन को अक्षम करना चाहिए, परिवर्तनों को सहेजना चाहिए और कंप्यूटर को पुनरारंभ करना चाहिए। रिबूट करने के बाद, रजिस्ट्री के माध्यम से या CCleaner प्रोग्राम का उपयोग करके वायरस फ़ाइलों को हटाना संभव होगा।
