अकाउंट ब्लॉक करना आजकल आम बात हो गई है। यह कई कारणों से हो सकता है: मंच की शर्तों का उल्लंघन, सेवा पर निष्क्रियता, वेब संसाधन की गतिविधि में विफलताएं। आपकी प्रोफ़ाइल को अनलॉक करने के कई तरीके हैं।
निर्देश
चरण 1
संबंधित वेबसाइट की सेवा के माध्यम से अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करें। लेकिन आपको अपने खाते के बारे में डेटा पता होना चाहिए, अर्थात्: ईमेल पता और लॉगिन। और उस ईमेल तक भी पहुंच है जिसे आपने पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट किया था। इस मामले में, आपको एक अलग पासवर्ड के साथ एक ई-मेल भेजा जाएगा। लेकिन अगर आपकी प्रोफ़ाइल को संसाधन प्रशासन द्वारा अवरुद्ध कर दिया गया है, तो यह विधि स्पष्ट रूप से मदद नहीं करेगी। व्यवस्थापक से व्यक्तिगत रूप से संपर्क करें।
चरण 2
वेब पोर्टल पर संपर्क (ई-मेल, फोन, आईसीक्यू) खोजें, जहां आप सहायता सेवा के ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं। उसे निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें: उपनाम, पंजीकरण तिथि, आपका ईमेल। प्रशासन को बताएं और ब्लॉक करने का कारण बताएं। यदि आपको नहीं पता कि क्या हुआ, और ब्लॉक करने का कारण अज्ञात है, तो बात करते समय इसे ध्यान में रखें। यदि आपका खाता साइट के नियमों के उल्लंघन के कारण अवरुद्ध किया गया था, तो स्थिति कुछ कठिन होगी। संवाद में, अत्यंत विनम्र और सही रहें। कठोर मत बोलो, प्रशासन को विश्वास दिलाओ कि ऐसा दोबारा नहीं होगा। अक्सर, ऐसे मामलों में, खाते को अनलॉक करना संभव होता है।
चरण 3
असफल लॉगिन प्रयासों के परिणामस्वरूप प्रोफ़ाइल को अनब्लॉक करें। कई सेवाएं गलत प्राधिकरण के कारण खाते को ब्लॉक कर देती हैं। यह प्रोफ़ाइल सुरक्षा उद्देश्यों के लिए है। रीसेट और पासवर्ड रिकवरी बटन का उपयोग करें। एक कोड वर्ड लिखें या एसएमएस के माध्यम से कार्रवाई की पुष्टि करें। कुछ मामलों में, आपको साइट की सहायता सेवा को कॉल करना होगा, या वहां एक पत्र लिखना होगा।
चरण 4
ऐसा होता है कि खाता वायरस द्वारा अवरुद्ध है। कई मामलों में, पूरी स्क्रीन पर एक बैनर दिखाई देता है, जो एक निश्चित राशि की एक निश्चित संख्या के लिए भुगतान की सूचना देता है। पैसे का भुगतान करने के बाद, आपको अपने खाते और, शायद, इंटरनेट तक पहुंच नहीं मिलेगी। इस प्रकार के संदेशों पर ध्यान न दें - ये स्कैमर्स की तरकीबें हैं। दुर्भावनापूर्ण तत्व को हटाने के लिए, आप निःशुल्क AVZ उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं।
