अक्सर ऐसा होता है कि कोई उपयोगकर्ता सोशल नेटवर्क पर अपने पेज पर जाता है और एक संदेश देखता है कि उसका खाता अस्थायी रूप से अवरुद्ध कर दिया गया है।
ज़रूरी
- - अच्छा एंटीवायरस;
- - ईमेल तक पहुंच;
- - पेज से जुड़े फोन नंबर तक पहुंच।
निर्देश
चरण 1
अपने पृष्ठ तक पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए, आपको पहले इसके अवरुद्ध होने के कारण का पता लगाना होगा। अक्सर, स्पैम भेजने के लिए खातों को अवरुद्ध कर दिया जाता है। यदि आपने ऐसा किया है, तो पहुंच को पुनर्स्थापित करना काफी आसान है। आपको बस अपने फोन या ईमेल पर एक नए पासवर्ड का अनुरोध करने की आवश्यकता है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि पेज किससे जुड़ा है। यदि आप पुनर्प्राप्ति के बाद भी स्पैम संदेश भेजना जारी रखते हैं, तो आपको पुन: अवरोधित किया जा सकता है, संभवतः आपके पृष्ठ को पुनः प्राप्त करने के अधिकार के बिना भी।
चरण 2
यदि उपयोगकर्ता साइट का अत्यधिक सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं तो उनके लिए अपने पृष्ठ खोना भी असामान्य नहीं है। उदाहरण के लिए, वे कई अलग-अलग समुदायों में शामिल होते हैं, या बड़ी संख्या में मित्र जोड़ते हैं। साइट प्रशासन सोचता है कि पृष्ठ का उपयोग धोखाधड़ी के लिए किया जा रहा है, और इसे संदिग्ध गतिविधि के लिए अवरुद्ध कर दिया गया है। इस मामले में, आप पिछले खाते की तरह ही अपने खाते तक पहुंच बहाल कर सकते हैं।
चरण 3
यदि आपने कोई उल्लंघन नहीं किया है, और उपरोक्त कारणों में से एक के लिए आपका पृष्ठ अभी भी अवरुद्ध था, तो इसे वायरस की सहायता से हैक किया गया था, और किसी ने आपके लिए किया था। इसलिए, केवल पासवर्ड पुनर्प्राप्त करना पर्याप्त नहीं होगा। आपको अपने कंप्यूटर को एक अच्छे एंटीवायरस से जांचना होगा। साथ ही, यदि आप संदिग्ध साइटों के लिंक का अनुसरण करते हैं, तो आपका पृष्ठ हैक किया जा सकता है, इसलिए आपको भविष्य में ऐसा नहीं करना चाहिए।
चरण 4
कभी-कभी उपयोगकर्ता साइट ब्लॉकिंग के साथ पेज ब्लॉकिंग को भ्रमित करते हैं। ऐसे कई वायरस हैं, जो एक बार आपके कंप्यूटर पर आ जाने के बाद, सोशल नेटवर्क तक पहुंच को रोकते हैं। साइट के पृष्ठ पर एक बैनर दिखाई देता है, जो उस नंबर को इंगित करता है जिस पर उन्हें पृष्ठ को अनब्लॉक करने के लिए एक एसएमएस भेजने की आवश्यकता होती है। किसी भी स्थिति में आपको ऐसा नहीं करना चाहिए, क्योंकि पैसा आपके खाते से डेबिट हो जाएगा। आपको अपने कंप्यूटर में एक वायरस खोजने और एंटीवायरस का उपयोग करके इसे हटाने की आवश्यकता है।
चरण 5
किसी पृष्ठ को अवरुद्ध करने का एक अन्य कारण यह हो सकता है कि उसमें साइट नियमों द्वारा निषिद्ध सामग्री शामिल है। अगर दूसरे यूजर्स की ओर से कई शिकायतें आती हैं तो अकाउंट ब्लॉक कर दिया जाता है। आप सामाजिक नेटवर्क की सहायता सेवा को लिखकर समस्या का समाधान कर सकते हैं।
