उपयोगकर्ता अक्सर ई-मेल से अपना पासवर्ड भूल जाता है। ऐसे में क्या करें, क्या करें? मेल के साथ काम करते समय, आपको कुछ नियमों को जानना होगा, उदाहरण के लिए, पासफ़्रेज़ कैसे पुनर्प्राप्त करें, जिसके बिना आपके खाते में लॉग इन करना असंभव है।
निर्देश
चरण 1
कुछ ही प्रश्नों के उत्तर देकर अपना ई-मेल पासवर्ड पता करें। अपना खाता बनाते समय आपको उन्हें भरने के लिए कहा गया था। उदाहरण के लिए, मां का पहला नाम या पसंदीदा पालतू जानवर का उपनाम। यदि आप सुरक्षा प्रश्न का उत्तर देते हैं, तो यह मेलबॉक्स में प्रवेश करने के लिए एक वैकल्पिक पासवर्ड होगा, फिर आप अपने पुराने गुप्त शब्द को पुनर्स्थापित करेंगे या एक नया दर्ज करेंगे। यदि आप किसी मेल सेवा के लिए पासवर्ड भूल गए हैं, तो यह आपको आपके ई-मेल पर भेजा जा सकता है, जो पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट किया गया था।
चरण 2
ऐसा करने के लिए, खाता पासवर्ड पुनर्प्राप्ति प्रणाली पर जाएं और एक मान्य ईमेल पता दर्ज करें। यदि यह पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट मेलबॉक्स के समान है, तो आपको एक भूला हुआ पासवर्ड या एक लिंक भेजा जाएगा जिसका आपको अनुसरण करने और एक नए पासफ़्रेज़ के साथ आने की आवश्यकता है। पंजीकरण करते समय, उपयोगकर्ता एक और ई-मेल को भी इंगित करता है, जिसके नुकसान के मामले में पासवर्ड भेजा जाएगा।
चरण 3
यदि आपको उत्तर याद नहीं हैं या पासवर्ड पुनर्प्राप्ति में अन्य कठिनाइयाँ हैं, तो अपने मेल सर्वर की साइट के प्रशासन से संपर्क करें। ई-मेल में, अपना ई-मेल, पंजीकरण तिथि, प्रदाता, मेलबॉक्स की अंतिम यात्रा का अनुमानित समय, आईपी-पता, कम से कम एक अनुमानित पासवर्ड और गुप्त प्रश्न लिखें, और यह भी बताएं कि आपने हाल ही में पासवर्ड बदला है या नहीं.
चरण 4
कृपया अपना ईमेल पता सटीक रूप से भेजने का प्रयास करें और फिर सहायता टीम से प्रतिक्रिया की अपेक्षा करें। उसके कर्मचारी शीघ्र ही आपसे संपर्क करेंगे और आपके मेलबॉक्स से पासफ़्रेज़ याद रखने में आपकी सहायता करेंगे। उसी समय, यदि प्रशासन मानता है कि प्रदान किया गया डेटा पर्याप्त नहीं है, तो आपको ई-मेल पते तक पहुंच बहाल करने से इनकार किया जा सकता है। अधिक विवरण के साथ एक और पत्र लिखने का प्रयास करें।
