पारंपरिक खुदरा पर ऑनलाइन स्टोर के कई फायदे हैं: त्वरित व्यापार संगठन, खुदरा स्थान के पट्टे पर बचत, बिक्री का व्यापक संभव भूगोल, आदि। लेकिन उद्यम को सफल होने के लिए, बिक्री बढ़ाने के विभिन्न तरीकों पर बहुत अच्छी तरह से सोचना और लागू करना आवश्यक है।
अनुदेश
चरण 1
ट्रेड कार्ड के डिजाइन का ध्यान रखें। उनमें उत्पाद के बारे में पूरी जानकारी रखें, इसके सभी फायदे और नुकसान का संकेत दें। अपने ग्राहकों के साथ ईमानदार रहें। केवल इस मामले में, ग्राहक, एक खरीदारी करने के बाद, एक के बाद एक लौटेगा और अपने दोस्तों को ऑनलाइन स्टोर के बारे में बताएगा।
चरण दो
साइट पर एक स्थान निर्दिष्ट करें जहां ग्राहक खरीदे गए उत्पाद के बारे में राय का आदान-प्रदान कर सकें। यह अतिरिक्त ग्राहकों को स्टोर की ओर आकर्षित करेगा। विवादास्पद मुद्दों पर प्रबंधकों के परामर्श का आयोजन करें।
चरण 3
खरीदारों के लिए वेबसाइट गारंटी पर सोचें और लिखें। ऑनलाइन स्टोर से उत्पाद खरीदते समय, ग्राहकों को इसकी गुणवत्ता के बारे में सुनिश्चित होना चाहिए। धनवापसी तंत्र प्रदान करना सुनिश्चित करें। यह आमतौर पर खरीद की तारीख से दो सप्ताह के भीतर किया जाता है। बेशक, काम के दौरान, आप रिटर्न पर कुछ राशि खो देंगे, लेकिन स्टोर एक अच्छी प्रतिष्ठा हासिल करेगा।
चरण 4
बिक्री में सुधार करने का एक प्रभावी तरीका चेक राशि को बढ़ाना है। ऐसा करने के लिए, खरीदारों को बड़ी खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करने के तरीकों का उपयोग करें। ऑनलाइन स्टोर के उत्पादों से किट बनाएं। वे एक ही सामान की कुल लागत से थोड़ा सस्ता होना चाहिए। उदाहरण के लिए, आइटम ए की कीमत 500 रूबल है, और आइटम बी 300 है, लेकिन आप उन्हें 750 रूबल के सेट में खरीद सकते हैं। यह उन्हें अलग से खरीदने से 50 रूबल सस्ता है।
चरण 5
जितना संभव हो अपनी बिक्री भूगोल का विस्तार करने का प्रयास करें। इसके लिए कूरियर कंपनियों से संपर्क करें और सहयोग के लिए सबसे अधिक लाभदायक चुनें। ऑनलाइन स्टोर के अभ्यास से पता चलता है कि कभी-कभी ग्राहक उच्च, उनकी राय में, वितरण लागत के कारण खरीदारी करने से मना कर देते हैं। ग्राहकों को पिक-अप विकल्प प्रदान करें। विशेषज्ञ ध्यान दें कि सेल्फ-पिकअप के कारण बिक्री में 30-50% की वृद्धि होती है। ऑर्डर के एक निश्चित मूल्य पर माल की मुफ्त डिलीवरी की भी व्यवस्था करें।
चरण 6
अपने ग्राहक आधार का नेतृत्व करें। अपने ग्राहकों को छुट्टियों और जन्मदिनों पर बधाई दें, बिक्री और नए प्रचारों के बारे में सूचित करें। नियमित ग्राहकों के लिए अनुकूल परिस्थितियों के साथ आओ: सभी प्रकार के बोनस, उपहार, छूट के साथ डिस्काउंट कार्ड।
