हाल ही में, कुछ पीसी उपयोगकर्ताओं ने नोटिस करना शुरू किया कि विंडोज शेल में निर्मित इंटरनेट एक्सप्लोरर श्रृंखला ब्राउज़र स्वचालित रूप से बंद हो जाते हैं, इससे पहले कि उनके पास प्रारंभ पृष्ठ लोड करने का समय भी हो।
यह समस्या ब्राउज़र प्रोग्राम फ़ाइलों के क्षतिग्रस्त होने के कारण होती है, जिसे ठीक करने के लिए उन्हें पुनर्स्थापित करना या उपयोगिता सेटिंग्स को "डिफ़ॉल्ट" मान पर रीसेट करना आवश्यक है। सभी ब्राउज़र विंडो और साथ ही फाइल एक्सप्लोरर को बंद कर दें। स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल खोलें।
खुलने वाली विंडो में, "इंटरनेट विकल्प" आइकन पर बाईं माउस बटन पर डबल-क्लिक करें। उन्नत टैब पर जाएं, फिर रीसेट बटन पर क्लिक करें। दिखाई देने वाली "रीसेट पैरामीटर" विंडो में, संबंधित बटन पर क्लिक करें। ओके पर क्लिक करके या एंटर दबाकर ब्राउजर सेटिंग्स विंडो बंद करें। परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
यदि यह विधि समस्या को ठीक नहीं करती है, तो स्थापना रद्द करें और फिर ब्राउज़र की एक नई स्थापना का उपयोग करें। ऐसा करने के लिए, कंट्रोल पैनल में प्रोग्राम जोड़ें या निकालें एप्लेट का उपयोग करें। कृपया ध्यान दें कि Windows Vista के लिए Internet Explorer 7 की स्थापना रद्द नहीं की जा सकती है। यह में बनाया गया है।
वैकल्पिक रूप से, सिस्टम घटक प्रबंधन का उपयोग करके एक नया ब्राउज़र इंस्टॉलेशन किया जा सकता है। कार्य के साथ आगे बढ़ने से पहले, सभी प्रोग्राम (पृष्ठभूमि में चल रही उपयोगिताओं को छोड़कर) को बिल्कुल बंद कर दें। नियंत्रण कक्ष खोलें और प्रोग्राम मेनू से Windows सुविधाओं को चालू या बंद करें चुनें।
प्रदान किए गए घटकों में से, उन आइटम्स को अनचेक करें जिनमें इंटरनेट एक्सप्लोरर है और "हां" बटन पर क्लिक करें। खुलने वाली विंडो में, ब्राउज़र को हटाने और कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए "ओके" बटन पर क्लिक करें।
प्रोग्राम मेनू से "Windows सुविधाओं को चालू या बंद करें" फिर से चलाएँ। इस बार, इंटरनेट एक्सप्लोरर वाले बॉक्स को चेक करें और "हां" बटन पर क्लिक करें। "ओके" बटन पर क्लिक करने के बाद, आप ब्राउज़र के साथ काम करना शुरू कर सकते हैं।
