शायद, यह किसी के साथ भी हो सकता है जब प्रतिष्ठित पासवर्ड सिर से उड़ जाता है। और अगर यह पासवर्ड आपके पसंदीदा सोशल नेटवर्क का है, तो कुछ के लिए यह एक बड़ी निराशा हो सकती है। लेकिन चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है, पासवर्ड हमेशा रिकवर किया जा सकता है।
ज़रूरी
- - चल दूरभाष;
- - डिजिटल रूप में पासपोर्ट का स्कैन।
निर्देश
चरण 1
अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए, VKontakte वेबसाइट तक पहुंच बहाल करने के लिए पृष्ठ पर जाएं। इस पृष्ठ पर, आपको अपना ईमेल पता या उपयोगकर्ता नाम प्रदान करने के लिए कहा जाएगा जो आपने साइट पर पंजीकरण करते समय दर्ज किया था। डेटा दर्ज करें, जिसके बाद आपके ईमेल पते पर एक ईमेल भेजा जाएगा। इसमें आपके पृष्ठ तक पहुंच बहाल करने के बारे में जानकारी होगी। एक लिंक भी होगा जिसे आपको पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए अनुसरण करने की आवश्यकता है।
चरण 2
पुष्टिकरण पृष्ठ के लिंक का पालन करें, अपना मोबाइल फोन नंबर दर्ज करें जो आपने पंजीकरण के दौरान प्रदान किया था। फिर एक पेज खुलेगा जहां आपको चार अंकों का कोड दर्ज करना होगा। यह कोड आपको पहले दर्ज किए गए नंबर पर एक एसएमएस संदेश के रूप में भेजा जाता है। कोड वाला संदेश तुरंत नहीं, बल्कि 24 घंटों के भीतर आ सकता है।
चरण 3
इसके बाद, सक्रियण विंडो में चार अंकों का कोड दर्ज करें। उसके बाद, आपके पेज तक पहुंच खुल जाएगी और आपको एक नया पासवर्ड दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
चरण 4
यदि आपने पंजीकरण के दौरान फोन नंबर दर्ज नहीं किया है या याद नहीं है, तो आपको तकनीकी सहायता का उपयोग करना होगा। ऐसा करने के लिए, VKontakt वेबसाइट पर, "फीडबैक" अनुभाग पर जाएं और एक संदेश लिखें जिसमें आपसे अपने पृष्ठ से पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए कहा जाए। जवाब में, तकनीकी सहायता विशेषज्ञ आपको अपने पासपोर्ट की इलेक्ट्रॉनिक कॉपी भेजने के लिए कहेंगे। वे आपसे आपके खाते के संबंध में कुछ प्रश्नों के उत्तर देने के लिए भी कहेंगे (आपके मित्र के रूप में कितने लोग हैं, क्या संदेश प्राप्त हुए थे और पिछली बार भेजे गए थे, आदि)। यदि आपने सभी प्रश्नों के सही उत्तर दिए हैं, तो आपको आपके ईमेल पते पर एक नया पासवर्ड भेजा जाएगा।
तकनीकी सहायता विशेषज्ञ आपको तुरंत जवाब नहीं दे सकते, लेकिन कुछ दिनों के भीतर। प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करना सुनिश्चित करें।
