कुछ साइटें अनुरक्षण व्यवधानों के कारण अनुपलब्ध हो जाती हैं। एक नियम के रूप में, संसाधनों के मालिकों द्वारा इस समस्या को जल्दी से हल किया जाता है, हालांकि, अगर हर किसी के पास वह पोर्टल है जिसकी आपको आवश्यकता है, और आप अभी भी इसे दर्ज नहीं कर सकते हैं, तो कई अन्य कारण हो सकते हैं।
कारण खोजें कि आपको जिन साइटों की आवश्यकता है वे क्यों नहीं खुल रही हैं। यदि ब्राउज़र एक त्रुटि प्रदर्शित करता है कि संसाधन उपलब्ध नहीं है, तो यह बहुत संभव है कि इस समय यह बिल्कुल भी काम न करे। अपने दोस्तों को साइट पर जाने के लिए कहें, और अगर उन्हें वही त्रुटि मिलती है, तो बाद में संसाधन पर जाने का प्रयास करें। यदि एक निश्चित संख्या में साइटें नहीं खुलती हैं, और इसके बजाय चेतावनियाँ खोली जाती हैं कि वे अवरुद्ध हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपके पास वायरस है। सबसे पहले, होस्ट फ़ाइल पर ध्यान दें, जो C: / WINDOWS / System32 / में स्थित है। ड्राइवर / आदि निर्देशिका। दाहिने माउस बटन के साथ उस पर क्लिक करें और "ओपन विथ …" आइटम पर जाएं। दिखाई देने वाली सूची में, "नोटपैड" चुनें। फ़ाइल में "127.0.0.1 लोकलहोस्ट" लाइन के अलावा कुछ भी नहीं होना चाहिए। यदि कोई अतिरिक्त पता इंगित किया गया है, तो बेझिझक उन्हें मिटा दें। कृपया ध्यान दें कि अतिरिक्त लाइनों की उपस्थिति वायरस के परिणाम को इंगित करती है। इसलिए अगर आप वहां से सिर्फ अनावश्यक जानकारी हटाते हैं, तो वांछित साइट खुलने लगेगी, लेकिन वायरस कहीं नहीं जाएगा। उपयोगिता विंडो में "पूर्ण स्कैन" अनुभाग का चयन करके अपने एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को स्कैन करें। यदि आप किसी साइट पर जाते हैं तो यह कहता है कि आपका कंप्यूटर लॉक है और आपको इसे अनलॉक करने के लिए एसएमएस भेजने की आवश्यकता है, आप इसे बायपास करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने मोबाइल फोन या किसी अन्य कंप्यूटर के ब्राउज़र का उपयोग करके, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर वेबसाइट पर जाएं और सुझाए गए समाधानों का प्रयास करें। यदि अवरुद्ध संदेश बना रहता है, तो मुफ्त एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करें जिन्हें इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं है (उदाहरण के लिए, AVPTool या CureIt)) निष्पादन योग्य फ़ाइल चलाएं और स्कैन अनुभाग चुनें, जिसके बाद प्रोग्राम संक्रमित फ़ाइलों को ढूंढेगा और उन्हें ठीक करेगा, और साइटों तक पहुंच बहाल हो जाएगी।
