अपने खातों को घुसपैठियों से बचाने के प्रयास में, इंटरनेट उपयोगकर्ता अक्सर अपने स्वयं के डोडी खाते के पासवर्ड स्वयं भूल जाते हैं। यदि आपके साथ ऐसा कोई उपद्रव हुआ है, और आप Rambler पर मेलबॉक्स में प्रवेश करने के लिए पासवर्ड याद नहीं रख सकते हैं, तो एक्सेस को पुनर्स्थापित करना होगा।
अनुदेश
चरण 1
खाता लॉगिन पृष्ठ - https://mail.rambler.ru/ या https://www.rambler.ru/ पर स्थित "अपना पासवर्ड भूल गए" लिंक का पालन करें। खुलने वाले पृष्ठ पर प्रपत्र फ़ील्ड में, उस मेलबॉक्स का पता दर्ज करें, जिस तक आप पहुंच बहाल करना चाहते हैं। सावधान रहें: पता पूरा दर्ज किया जाना चाहिए, डोमेन नाम और "@" चिह्न के साथ।
चरण दो
पृष्ठ पर दिखाया गया कैप्चा सत्यापन कोड दर्ज करें। यदि आप कोड के प्रतीकों को नहीं बना सकते हैं, तो चित्र बदलने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें। सभी वर्ण दर्ज करने के बाद, "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें।
चरण 3
इस मेलबॉक्स को पंजीकृत करते समय आपके द्वारा सेट किए गए सुरक्षा प्रश्न का सही उत्तर खोलने वाले प्रपत्र में इसके लिए प्रदान की गई फ़ील्ड में टाइप करें। "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें। अगर उत्तर काम नहीं करता है, तो कृपया पुनः प्रयास करें। सावधान रहें: उत्तर को पंजीकरण के दौरान दर्ज किए गए तरीके के अनुसार सबसे सटीक तरीके से दर्ज किया जाना चाहिए, जिसमें केस-संवेदी भी शामिल है।
चरण 4
खुलने वाले पृष्ठ पर फ़ील्ड में अपने मेलबॉक्स के लिए नया पासवर्ड दर्ज करें, और आप सामान्य तरीके से प्रारंभ पृष्ठ से अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं। यदि आपने सुरक्षा प्रश्न के सही उत्तर को इंगित करने का प्रबंधन नहीं किया है, तो कृपया Rambler तकनीकी सहायता सेवा से संपर्क करें।
चरण 5
help.rambler.ru/feedback.html?s=mail पर जाएं और फीडबैक फॉर्म में अपनी समस्या का वर्णन करें। कृपया ध्यान दें: आपको एक वैध ईमेल पता प्रदान करना होगा जिस तक आपकी पहुंच है, अन्यथा आप अपने अनुरोध का जवाब प्राप्त नहीं कर पाएंगे। यदि आपके पास कोई वैकल्पिक ई-मेल नहीं है, तो यदि आप संबंधित लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आप इसे तुरंत Rambler डाक सेवा में बना सकते हैं।
चरण 6
समर्थन सेवा को अपनी अपील के पाठ में उस मेलबॉक्स के पते को इंगित करना न भूलें, जिस तक आपने पहुंच खो दी है। और खाता पंजीकृत करते समय आपके द्वारा प्रदान किए गए सभी डेटा को भी लिखें: नाम, जन्म तिथि, पासवर्ड (जैसा कि आपको याद है), सुरक्षा प्रश्न और इसका उत्तर (जैसा कि आप उन्हें याद करते हैं) और इसी तरह।
चरण 7
कृपया धैर्य रखें - रामब्लर समर्थन से प्रतिक्रिया के लिए आपको कुछ दिन प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है। कई स्पष्ट प्रश्नों के उत्तर देने के लिए भी तैयार रहें। उदाहरण के लिए, आपको अपने मेलबॉक्स में फ़ोल्डरों के नाम, आपका सामान्य आईपी पता और प्रदाता के बारे में जानकारी, मेलबॉक्स से जुड़े icq खाते के बारे में जानकारी, और बहुत कुछ सूचीबद्ध करने के लिए कहा जा सकता है।
