Google Chrome एक लोकप्रिय वेब ब्राउज़र है जिसे इंटरनेट ब्राउज़ करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। क्रोमियम कंप्यूटर पर स्थापित एक सामान्य प्रोग्राम है। और जैसा कि सभी कार्यक्रमों के साथ होता है, Google के साथ, सिस्टम में खराबी हो सकती है, जिससे काम में विफलता हो सकती है।
Google Chrome के काम न करने के कारण
Google के काम करना बंद करने के चार मुख्य कारण हैं: एंटीवायरस प्रोग्राम द्वारा अवरुद्ध करना, प्रोग्राम के साथ रूट फ़ोल्डर में आवश्यक घटकों की कमी, फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध करना, सिस्टम के साथ असंगति।
कारणों पर विस्तृत विचार
एक एंटीवायरस प्रोग्राम दो मामलों में ब्राउज़र को ब्लॉक कर सकता है:
1) यदि प्रोग्राम वायरस से संक्रमित है।
2) यदि एंटीवायरस में फ़ायरवॉल की तरह कार्य करता है। नेटवर्क से जुड़ने के इच्छुक सभी एप्लिकेशन को केवल एंटीवायरस द्वारा अवरुद्ध कर दिया जाता है।
पहली समस्या को हल करने के लिए, स्थानीय ड्राइव की जाँच करें जिस पर वायरस के लिए वेब ब्राउज़र स्थापित है और यदि पाया जाता है, तो इसे ठीक करें। यदि उपचार प्रक्रिया ने मदद नहीं की, तो ब्राउज़र को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें।
समस्या नंबर दो को हल करने के लिए, एंटीवायरस मेनू पर जाएं और उस फ़ंक्शन को अक्षम करें जो एप्लिकेशन को नेटवर्क तक पहुंचने से रोकता है।
आवश्यक घटकों के गुम होने का परिणाम आकस्मिक विलोपन से हो सकता है। उदाहरण के लिए, आप एक प्रोग्राम स्थापित करते हैं, और यह ब्राउज़र के साथ फ़ोल्डर में बेतरतीब ढंग से स्थापित होता है, और इस प्रोग्राम की एक फ़ाइल वेब ब्राउज़र की फ़ाइल को बदल देती है। इस प्रतिस्थापन का परिणाम Google क्रोम को लॉन्च करने में विफलता है।
अनइंस्टॉलर एप्लिकेशन के परिणामस्वरूप निष्कासन भी होता है। यह एप्लिकेशन त्रुटियों और अप्रयुक्त फ़ाइलों के कंप्यूटर को साफ करता है, और कुछ मामलों में आवश्यक लोगों को हटा देता है, उन्हें महत्वहीन समझकर।
फ़ाइलों को एंटी-वायरस उपचार प्रक्रिया के दौरान भी हटाया जा सकता है। इन समस्याओं को हल करने के लिए, पिछले मामले की तरह, ब्राउज़र को फिर से स्थापित करना सबसे अच्छा है।
फ़ायरवॉल द्वारा ब्लॉक करना उन प्रोग्रामों के लिए विफलता का एक सामान्य कारण है जिन्हें नेटवर्क एक्सेस की आवश्यकता होती है। फ़ायरवॉल को अक्षम करने के लिए, निम्न एल्गोरिथम का उपयोग करें: प्रारंभ मेनू => नियंत्रण कक्ष => विंडोज फ़ायरवॉल => विंडोज फ़ायरवॉल को चालू या बंद करें => फ़ायरवॉल को अक्षम करें। विंडोज के बाद के संस्करणों पर, फ़ायरवॉल को चालू रखा जा सकता है, लेकिन केवल प्रोग्राम में ही, "प्रोग्राम को नेटवर्क तक पहुंचने की अनुमति दें" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।
Windows के पुराने संस्करण का उपयोग करते समय असंगति समस्या उत्पन्न हो सकती है। इस मामले में, ओएस को फिर से स्थापित करें या क्रोम के पुराने संस्करण को डाउनलोड करने का प्रयास करें। साथ ही, कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए कुछ एप्लिकेशन के साथ असंगतता के कारण ब्राउज़र काम नहीं कर सकता है। एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और वेब ब्राउज़र खुल जाएगा।
