ICQ जिसने काम करना बंद कर दिया है, वह इंटरनेट पर सबसे आम समस्याओं में से एक है। विशेष रूप से अक्सर यह तथाकथित वैकल्पिक ICQ ग्राहकों के उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करता है: QiP, मिरांडा और अन्य। समस्या का समाधान काफी सरल हो सकता है।
गलत लॉगिन या पासवर्ड
कुछ स्थितियों में, ICQ में लॉग इन करने का प्रयास करते समय, उपयोगकर्ता ICQ नंबर (इसका विशिष्ट नंबर - UIN) और पासवर्ड गलत तरीके से दर्ज करते हैं। कभी-कभी ऐसा इस तथ्य के कारण होता है कि गलत कीबोर्ड लेआउट चालू था (रूसी या अंग्रेजी)। इस मामले में, आपको अपने क्रेडेंशियल्स को फिर से दर्ज करने का प्रयास करने की आवश्यकता है।
यदि कोई परिणाम नहीं है, और आप सुनिश्चित हैं कि आपने सब कुछ सही ढंग से किया है, तो आपको ICQ पासवर्ड बदलने का प्रयास करना चाहिए। प्रत्येक ICQ एक विशिष्ट ई-मेल पते के लिए बाध्यकारी है। अपना पासवर्ड बदलने के लिए, आपको ICQ वेबसाइट पर जाना चाहिए जहां आपने पंजीकरण किया था और पुनर्प्राप्ति का अनुरोध किया था। आपके मेलबॉक्स पर एक नया पासवर्ड भेजा जाएगा। यदि वह मदद नहीं करता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आप अगले पैराग्राफ से स्थिति का सामना कर रहे हैं।
हैकर्स द्वारा हैकिंग
कभी-कभी धोखेबाज आईसीक्यू नंबर को हैक कर लेते हैं। इसे सत्यापित किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, उन मित्रों से पूछकर जो आपका खाता ऑनलाइन देखेंगे। ऐसी स्थितियों से बाहर निकलना बहुत मुश्किल होता है। आप अपहर्ताओं से स्वयं संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि आईसीक्यू में एक नया खाता बनाना सबसे अच्छा विकल्प होगा।
प्रोटोकॉल में बदलाव
वैकल्पिक ICQ क्लाइंट कार्य नहीं कर सकते हैं यदि मूल कंपनी, AOL, जो सॉफ़्टवेयर का स्वामी है, अपने प्रोटोकॉल में परिवर्तन करती है। इसका मुख्य उद्देश्य QiP जैसे तृतीय-पक्ष इंस्टेंट मैसेजिंग प्रोग्राम के उपयोग को प्रतिबंधित करना है। यदि कोई प्रोटोकॉल परिवर्तन हुआ है, तो ICQ क्लाइंट संस्करण को अद्यतन करने की अनुशंसा की जाती है। यह आमतौर पर काफी जल्दी प्रकट होता है, दिन के दौरान परिवर्तन होता है। यह अधिकांश मामलों में मदद करेगा - मुख्य बात यह है कि कार्यक्रम को समय पर अपडेट करना है।
इंटरनेट कनेक्शन की कमी
कई उपयोगकर्ता ICQ में प्रवेश करने के लिए कई प्रयास करते हैं, लेकिन वे सभी विफल हो जाते हैं। इसका कारण न केवल कार्यक्रम में ही हो सकता है, बल्कि इंटरनेट कनेक्शन की अनुपस्थिति में भी हो सकता है। शायद, इस समय, कनेक्शन के साथ या कनेक्शन की गति के साथ बस समस्याएं थीं। इस मामले में, स्क्रीन के निचले भाग में स्थित आइकन एक कनेक्शन की उपस्थिति का संकेत दे सकता है।
सभी परिस्थितियों का पता लगाने के लिए कोई भी साइट खोलने का प्रयास करें। यदि यह ठीक काम करता है, तो आपको ICQ में प्रवेश करने के लिए पुन: प्रयास करना चाहिए। एक और विफलता के मामले में, बस कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें - कभी-कभी इसके संचालन में त्रुटियां होती हैं, जिसे केवल ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनरारंभ करके समाप्त किया जा सकता है।
